¿Se te perdió la cédula? Alcaldía explica cómo recuperarla antes de ir a votar
Cédulas, pasaportes y licencias de conducción pueden estar en el sistema distrital que reúne los documentos perdidos en Bogotá. ¡Te contamos cómo consultar y reclamar el tuyo!
Así funciona el Banco de Documentos Extraviados en Bogotá.
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A pocas semanas de una nueva jornada electoral, perder la cédula puede convertirse en una verdadera carrera contra el reloj. La preocupación es comprensible, puesto que, sin este documento no podrás ejercer tu derecho al voto. Sin embargo, en Bogotá existe una alternativa que podría ahorrarte filas, trámites y hasta el pago de un duplicado.
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La Alcaldía recordó que el Banco de Documentos Extraviados permite verificar si su documento fue encontrado y entregado a las autoridades distritales. Se trata de un mecanismo que, aunque muchos desconocen, ha permitido que cientos de ciudadanos recuperen su identificación sin necesidad de iniciar el proceso desde cero.
Este sistema opera a través del Sistema Distrital para la Recepción y Entrega de Documentos de Identidad Extraviados (SIDE), coordinado por la Secretaría Distrital de Gobierno, y centraliza la recepción, clasificación y custodia de documentos perdidos en la ciudad.
¿Cómo funciona el Banco de Documentos Extraviados?
El proceso comienza cuando un ciudadano encuentra un documento en la calle, en el transporte público o en cualquier otro lugar, y decide entregarlo en uno de los puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía. Allí, el documento es registrado y posteriormente trasladado al sistema central.
La Secretaría Distrital de Gobierno coordina este procedimiento tanto en su sede principal como en las alcaldías locales. Una vez ingresan al sistema, los documentos permanecen en custodia durante 60 días calendario. Ese es el plazo que tiene el titular para consultar si fue hallado y solicitar su devolución.
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Si pasado ese tiempo el documento no es reclamado, se devuelve a la entidad que lo expidió para que continúe el procedimiento correspondiente.
La consulta es sencilla y puede realizarse en cualquier momento a través del portal oficial del Banco de Documentos Extraviados. Allí podrá verificar si su cédula u otro documento fue reportado y entregado a la Secretaría.
¿Cómo reclamar su documento antes de las elecciones?
Si al hacer la consulta confirma que su documento está en custodia, el siguiente paso es solicitar la entrega en uno de los puntos autorizados por la Secretaría Distrital de Gobierno.
Para reclamarlo deberá presentar una fotocopia de otro documento que permita confirmar la titularidad. Este requisito es fundamental para garantizar que la entrega se haga a la persona correcta y evitar posibles casos de suplantación.
Las autoridades recomiendan hacer la verificación lo antes posible, especialmente en temporada electoral. En estos días previos a votaciones, la demanda de duplicados suele aumentar y los tiempos pueden extenderse.
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¿Qué documentos se pueden recuperar en el sistema?
Aunque la mayoría de consultas están relacionadas con cédulas de ciudadanía, el Banco de Documentos Extraviados no se limita únicamente a este documento.
En el sistema también se pueden encontrar tarjetas de identidad, contraseñas de cédula, cédulas de extranjería, pasaportes, licencias de conducción, licencias de tránsito, Permisos por Protección Temporal, tarjetas profesionales, libretas militares y tarjetas de conducta.
Es decir, si perdió algún documento importante en Bogotá, vale la pena hacer la consulta antes de iniciar cualquier trámite.
