Acueducto alerta a sus usuarios por falsos funcionarios: estas son sus recomendaciones
Ante reportes de suplantación, la empresa reiteró que el ingreso a viviendas solo ocurre en casos específicos y siempre con notificación anticipada al usuario.
Acueducto refuerza recomendaciones ante intentos de fraude.
Colprensa
En las últimas horas, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá encendió las alarmas tras detectar nuevos casos de suplantación de identidad. La advertencia fue divulgada a través de sus canales oficiales.
Lee también: Feria de empleo en Transmilenio: se ofrecen más de 500 vacantes en empresas del Distrito y privadas
¿Cómo protegerse ante la alerta del Acueducto por falsos funcionarios?
La entidad informó que individuos inescrupulosos estarían visitando viviendas y establecimientos, presentándose como supuestos operarios con el propósito de solicitar dinero o acceder a los inmuebles mediante argumentos engañosos.
Desde la empresa reiteraron que ninguna cuadrilla está autorizada para recibir pagos en efectivo, realizar cobros directos o gestionar transferencias de dinero. Además, cualquier inspección es previamente agendada y notificada.
La situación generó preocupación en diferentes localidades, por lo que la EAAB reforzó el llamado a extremar precauciones.
Te puede interesar: ¿Cansado de los huecos en Bogotá? Así puedes reportarlos para que las autoridades los reparen
#AguasConLaSeguridad🚨Cuidado con los falsos funcionarios:
🏡Las visitas a viviendas o predios se programan y comunican previamente.
🚫Nuestros operarios no están autorizados a recibir pagos o girar dinero.
📲Verifica la identidad del funcionario en la línea 116. pic.twitter.com/Phah8pSkp5— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) February 20, 2026
¿Cuáles son las recomendaciones del Acueducto para evitar engaños?
Con el mensaje preventivo #AguasConLaSeguridad, la entidad reiteró pautas para prevenir estafas.
El acceso a viviendas no es una práctica habitual y solo ocurre en situaciones puntuales, como revisiones por cambios atípicos en el consumo. En todos los casos, la visita es avisada con anterioridad.
Asimismo, toda persona que se presente como trabajador debe portar y mostrar su carné oficial. Verificar la identificación es fundamental antes de permitir el ingreso.
Cuando necesites solicitar un servicio, reportar una fuga, consultar tu factura o verificar una visita técnica, puedes comunicarte directamente con los canales oficiales de atención.
Además: Bogotá inicia pagos del subsidio de más de $400.000: conoce si eres beneficiario
La línea Acualínea 116 está habilitada para brindarte información confiable, orientar tus trámites y confirmar si una inspección realmente está programada.
