Prosperidad Social inicia el tercer ciclo de pagos del programa Colombia Mayor: ¿cómo y dónde reclamar el subsidio?

El Departamento administrativo para la Prosperidad Social ha dado luz verde al calendario de transferencias para el tercer ciclo del programa Colombia Mayor. La entidad confirmó que el proceso de transferencia de los recursos comenzará oficialmente el próximo 17 de abril y se extenderá hasta el 4 de mayo de 2026. 

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Esta jornada representa un esfuerzo de parte del gobierno hacia el adulto mayor, con una inversión que asciende a los 708.000 millones de pesos colombianos, destinados a proteger la estabilidad económica de 3 millones de adultos mayores en situación de vulnerabilidad o pobreza extrema. El objetivo principal, en línea con las metas del Gobierno Nacional, es garantizar que este bono pensional actúe como un alivio real para las necesidades básicas de esta población.

Una de las grandes novedades de este ciclo es el avance decidido hacia la digitalización. Prosperidad Social está impulsando una estrategia para que los beneficiarios comiencen a utilizar cuentas bancarias y billeteras digitales.

Esta transición busca que, en el futuro cercano, las personas mayores no dependan exclusivamente de filas presenciales. Recibir el dinero de forma electrónica permitirá que los adultos mayores dispongan de su recurso de manera inmediata, realicen pagos directos en comercios o retiren el efectivo en cajeros automáticos cuando lo necesiten. Según el director de la entidad, esta medida "mejora la calidad de vida y reduce las barreras de acceso", promoviendo una verdadera autonomía y respaldo financiero en la tercera edad.

¿Cuándo y en dónde cobrar el subsidio?

Para asegurar una entrega ordenada, los beneficiarios deben tener presente que el periodo de pagos tiene una duración de 18 días calendario a partir del viernes 17 de abril de 2026. Con el inicio de este nuevo ciclo, el gobierno afirma el compromiso total con los ciudadanos de la tercera edad.

La operación de este ciclo estará a cargo de los operadores postales de pago SuperGIROS y SuRed. Ambas redes cuentan con un sistema que supera los 31.000 puntos de atención distribuidos estratégicamente en departamentos, municipios y zonas rurales dispersas. Esta cobertura permite que los adultos mayores, incluso en las partes de la región más alejadas, puedan reclamar su incentivo cerca de su lugar de residencia, reduciendo costos de transporte y tiempos de espera.

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Pasos para realizar el cobro de forma segura del subsidio 

Para que el proceso sea exitoso y libre de contratiempos, Prosperidad Social recomienda seguir estas instrucciones:

1. Verificación de datos: Antes de asistir al punto de pago, asegúrese de que su documento de identidad esté en buen estado. Los operadores solo realizarán la entrega del dinero al titular con la cédula de ciudadanía original (amarilla con hologramas o cédula digital).
2. Notificación vía SMS: Muchos beneficiarios recibirán un mensaje de texto de notificación en su celular registrado. Sin embargo, no es estrictamente necesario mostrar el mensaje; con su documento de identidad es suficiente para consultar en el sistema.
3. En el punto de pago: Una vez en el establecimiento de SuperGIROS o SuRed, informe al cajero que se dispone a realizar el cobro de la transferencia de Colombia Mayor.
4. Conteo del dinero: Se recomienda contar el dinero frente al cajero y solicitar el comprobante de pago antes de retirarse del lugar. Verifique que el monto coincida con lo estipulado para su municipio.

No te dejes engañar de terceros

La entidad es enfática en advertir que todos los trámites de Prosperidad Social son gratuitos. No existen intermediarios, asociaciones ni tramitadores autorizados para cobrar comisiones por incluir a personas en el programa o por agilizar los pagos.

Si detectas alguna irregularidad o alguien le solicita dinero a cambio de "ayudarle" con el subsidio, debe denunciarlo de inmediato a través de los canales oficiales:

• Página web: prosperidadsocial.gov.co
• WhatsApp: Canal de contenido oficial
• Formulario de denuncias (PQRSDF)

Con este tercer ciclo, el Gobierno del presidente Gustavo Petro reafirma su compromiso de fortalecer la protección social y elevar el bienestar de quienes dedicaron su vida al desarrollo del país, avanzando hacia la meta de una vejez digna para todos los colombianos. 

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