Elon Musk ofrece internet gratis a afectados por el terremoto en Colombia: así puedes acceder a la red
La empresa de Elon Musk anunció internet gratis para usuarios de Starlink ubicados en las zonas afectadas por el terremoto en Colombia.
Por: Paula Lorena Rodríguez Vidarte
Periodista
¿Tienes Starlink? Así podrás recibir internet gratis tras el terremoto en Colombia.
Freepik.
El terremoto que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto continúa dejando consecuencias en diferentes regiones del país. A corte de este miércoles 12 de agosto, la emergencia deja al menos 200 personas fallecidas, miles de heridos y familias damnificadas en zonas como Chocó, Cali, Pereira y Manizales, entre otras.
For those impacted by the devastating earthquake in Colombia, Starlink is providing free service through September 12 to new and existing customers. We are also deploying Starlink to support emergency response agencies and restore connectivity in the hardest-hit areas →…
— Starlink (@Starlink) August 11, 2026
Mientras avanzan las labores de búsqueda, rescate y atención a las personas afectadas, también se han anunciado diferentes medidas para apoyar a las comunidades y garantizar servicios esenciales. Una de ellas está relacionada con las comunicaciones, luego de que Starlink anunciara internet gratuito para clientes ubicados en las zonas afectadas por el terremoto.
Starlink es el servicio de internet satelital operado por SpaceX, empresa fundada por Elon Musk, que ofrece conexión a través de una red de satélites que orbitan la Tierra.
¿Qué anunció Starlink para los afectados por el terremoto en Colombia?
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La compañía informó que ofrecerá el servicio de internet de manera gratuita hasta el 12 de septiembre de 2026 a sus clientes actuales y nuevos usuarios que se encuentren en las zonas afectadas por el terremoto en Colombia.
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La medida busca facilitar las comunicaciones durante la emergencia, especialmente en los lugares donde las redes tradicionales hayan resultado afectadas o presenten dificultades para funcionar con normalidad.
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Además, Starlink anunció que está desplegando equipos de conectividad para apoyar a los organismos de emergencia y contribuir al restablecimiento de las comunicaciones en las zonas que más lo necesitan.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el beneficio no aplica para todo el territorio colombiano. La medida está dirigida a las personas ubicadas en las zonas que resultaron afectadas por el terremoto de 7.4.
¿Cómo pueden acceder al internet gratis de Starlink tras el terremoto en Colombia?
Los clientes actuales de Starlink que se encuentren en las zonas afectadas no tendrán que realizar ningún trámite. Según informó la compañía, el crédito correspondiente al servicio gratuito será aplicado directamente a sus cuentas.
También podrán acceder al beneficio las personas que habían cancelado anteriormente su servicio. En estos casos, Starlink aplicará un crédito en la cuenta para que puedan reactivarlo y conectarse nuevamente.
Por otro lado, los nuevos clientes ubicados en las zonas afectadas deberán adquirir un equipo Starlink y, después de realizar la compra, comunicarse con el servicio de soporte técnico de la compañía para solicitar el beneficio de internet gratuito hasta el 12 de septiembre.
Finalmente, quienes ya tenían un kit Starlink y este resultó afectado o sufrió daños durante el terremoto podrán comunicarse con el servicio de soporte para solicitar un reemplazo gratuito del equipo.
De esta manera, la compañía busca apoyar las comunicaciones en las zonas afectadas mientras continúan las labores de atención y recuperación tras el terremoto que golpeó al país.
