¿Te llaman y cuelgan de inmediato? Así funciona una de las modalidades de estafa más comunes

Suena el celular, respondes una llamada de un número desconocido y, apenas dices "aló", la comunicación se corta. Aunque para muchas personas esto puede parecer un error o una llamada equivocada, en algunos casos puede hacer parte de una estrategia utilizada por ciberdelincuentes para identificar posibles víctimas e iniciar intentos de fraude.

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En los últimos años, autoridades y organismos de ciberseguridad han alertado sobre diferentes modalidades de estafa que comienzan con una llamada inesperada. El objetivo no siempre es hablar con la persona, sino confirmar que el número está activo y generar confianza para un contacto posterior, generalmente a través de WhatsApp o mediante nuevas llamadas en las que los delincuentes intentan obtener información personal o financiera.

Una de las modalidades más frecuentes consiste en hacer una llamada breve desde un número desconocido. Después, la víctima recibe un mensaje o una nueva comunicación en la que le piden agregar ese número a WhatsApp con algún pretexto, como una supuesta oferta de empleo, un proceso de verificación o un trámite pendiente. A partir de ese momento comienza el intento de engaño mediante técnicas de ingeniería social.

¿Qué buscan los delincuentes con estas llamadas?

De acuerdo con las alertas emitidas por las autoridades, uno de los principales objetivos es apoderarse de la cuenta de WhatsApp de la víctima.

Para lograrlo, los estafadores intentan convencer a la persona de compartir un código de verificación que llega por mensaje de texto. Ese código corresponde al proceso de registro de la cuenta en otro dispositivo y, si el usuario lo entrega, los delincuentes pueden tomar el control de su WhatsApp.

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Una vez tienen acceso, suelen hacerse pasar por la víctima para escribirles a familiares, amigos o compañeros de trabajo y solicitar dinero con argumentos de supuestas emergencias. En otros casos utilizan la cuenta comprometida para difundir nuevas estafas o intentar obtener información de otros contactos.

Las autoridades también advierten que algunos delincuentes utilizan estas llamadas para confirmar que una línea telefónica está activa y posteriormente realizar nuevos intentos de fraude, haciéndose pasar por entidades bancarias, empresas o incluso familiares con el fin de obtener datos personales o financieros.

¿Por qué te piden agregar un número a WhatsApp?

Una de las señales de alerta más comunes es cuando, después de la llamada, una grabación o una persona solicita que agregues un número a WhatsApp para continuar un supuesto proceso.

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Según la Secretaría Distrital de Seguridad, esta estrategia ha sido utilizada en falsas ofertas laborales en las que los delincuentes aseguran haber recibido la hoja de vida de la víctima. El objetivo es trasladar la conversación a WhatsApp, generar confianza y, posteriormente, solicitar el código de verificación o información confidencial.

Ninguna empresa seria ni la aplicación WhatsApp solicitan compartir códigos de seguridad enviados por SMS o por la misma plataforma para validar una cuenta.

¿Cómo evitar caer en este tipo de estafas?

Las autoridades recomiendan desconfiar de llamadas provenientes de números desconocidos que pidan agregar contactos a WhatsApp, entregar códigos de verificación o suministrar información personal.

Entre las principales recomendaciones se encuentran:

• Nunca compartir códigos de verificación recibidos por SMS o WhatsApp.
• Activar la verificación en dos pasos dentro de la aplicación para añadir una capa adicional de seguridad.
• No proporcionar datos personales, bancarios o financieros durante llamadas inesperadas.
• Bloquear y reportar los números sospechosos.
• Revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta de WhatsApp para verificar que no existan accesos no autorizados.

Si recibes una llamada automatizada o una grabación de un número desconocido, organismos especializados en protección al consumidor también aconsejan no seguir las instrucciones de la llamada ni interactuar con ella, ya que hacerlo puede derivar en nuevos contactos no deseados o intentos de fraude.

Ante cualquier sospecha de que tu cuenta fue comprometida, es importante intentar recuperar el acceso de inmediato, avisar a tus contactos para evitar que sean engañados y reportar el caso a las autoridades competentes para recibir orientación sobre los pasos a seguir.