Nuevo Sisbén en Colombia: ¿Cómo Evitar Estafas en Consultas del Sisbén con la implementación del RUI?
Conocer las claves para identificar los sitios oficiales del nuevo Sisbén y proteger tu información durante las consultas del RUI es importante para evitar ser víctima de posibles estafas.
Por: Laura Gutierrez Valbuena
Periodista
Los usuarios del nuevo portal de la Ventanilla Social deben verificar que el sitio sea oficial para evitar fraudes y proteger su información personal.
Ilustración con apoyo de la IA
El proceso de modernización de los programas sociales en Colombia ha traído consigo nuevas herramientas digitales para facilitar el acceso de los ciudadanos a la información sobre subsidios y beneficios. Entre ellas se encuentra la Ventanilla Social, una plataforma que integra servicios relacionados con el Registro Universal de Ingresos (RUI) y otros trámites asociados al Sisbén.
Sin embargo, mientras crece el interés de los usuarios por conocer su información en línea, también aumentan los riesgos de caer en fraudes digitales. Expertos en seguridad informática advierten que delincuentes están aprovechando la expectativa generada por el nuevo sistema para crear páginas falsas y enviar mensajes engañosos con el fin de obtener datos personales y financieros de los ciudadanos.
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¿Por qué las consultas del nuevo Sisbén y el RUI se han convertido en blanco de estafas?
Los ciberdelincuentes han encontrado una oportunidad en el lanzamiento de nuevas plataformas gubernamentales. A través de mensajes enviados por WhatsApp, SMS y correos electrónicos, prometen supuestas aprobaciones de subsidios o pagos inmediatos para captar la atención de los usuarios.
Estos mensajes suelen incluir enlaces con direcciones similares a las oficiales, pero que utilizan dominios diferentes para confundir a las personas. Una vez el ciudadano ingresa al sitio fraudulento, se le solicita información como el número de cédula, la fecha de expedición del documento, el teléfono celular e incluso datos de acceso a aplicaciones bancarias o billeteras digitales.
Con esta información, los presuntos delincuentes pueden suplantar la identidad de la víctima y realizar diferentes tipos de fraude, incluyendo el desvío de recursos o transacciones sin autorización.
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¿Cómo reconocer una página oficial antes de consultar el RUI o el Sisbén?
La principal recomendación por parte de las autoridades gubernamentales es revisar cuidadosamente la dirección del sitio web antes de ingresar cualquier información. Las plataformas oficiales del Gobierno Nacional utilizan dominios que terminan en .gov.co, por lo que cualquier dirección con extensiones como .com, .net, .info o .xyz debe generar desconfianza.
También es importante recordar que los procesos relacionados con el Sisbén, la Ventanilla Social y el Registro Universal de Ingresos son completamente gratuitos. Ninguna entidad estatal solicita pagos para realizar consultas, actualizar información o acceder a programas sociales.
Los ciudadanos también deben desconfiar de personas que ofrezcan mejorar el puntaje del Sisbén, acelerar registros o garantizar la asignación de subsidios mediante cobros o intermediaciones.
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¿Qué medidas ayudan a proteger la información personal de los beneficiarios?
La protección de los datos personales comienza con hábitos sencillos de seguridad digital. Una de las recomendaciones más importantes es no compartir los códigos de verificación que llegan por mensaje de texto, conocidos como OTP, ya que ningún funcionario del Estado está autorizado para solicitarlos por llamada, correo electrónico o aplicaciones de mensajería móvil.
Asimismo, se aconseja ingresar únicamente a los portales oficiales escribiendo directamente la dirección en el navegador, evitar abrir enlaces enviados por desconocidos y verificar siempre la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con los subsidios gubernamentales.













