EPS Sanitas cambió su gestor farmacéutico: Estos son los nuevos puntos para reclamar medicamentos en Bogotá
Los usuarios deben conocer los cambios en la atención farmacéutica y las alternativas disponibles para continuar sus tratamientos.
Por: Laura Gutierrez Valbuena
Periodista
Afiliados de EPS Sanitas deberán consultar los nuevos puntos de atención farmacéutica en Bogotá para reclamar sus medicamentos.
Colprensa/Julián David Sierra/Freepik
Los usuarios de EPS Sanitas en Bogotá deben tener en cuenta un cambio en la red de atención farmacéutica que comenzó a regir desde el pasado 1 de noviembre de 2026. La entidad modificó el operador encargado de entregar los medicamentos que hasta ahora estaban bajo la responsabilidad de Cruz Verde, por lo que los afiliados tendrán que identificar los nuevos establecimientos habilitados antes de desplazarse para reclamar sus tratamientos.
Con esta modificación, Colsubsidio asumió la entrega de medicamentos y dispuso una red de aproximadamente 29 puntos de atención distribuidos en diferentes sectores de la capital. La reorganización incluye establecimientos en el norte, centro, occidente y sur de Bogotá, con el propósito de cubrir las necesidades de los pacientes que requieren reclamar sus fórmulas.
El cambio también implica que los usuarios deben revisar sus autorizaciones y verificar cuál es la sede correspondiente para recibir los productos formulados. Por eso, conocer las direcciones y las condiciones de entrega resulta fundamental para evitar desplazamientos innecesarios.
¿Cuáles son los nuevos puntos de Colsubsidio para reclamar medicamentos de Sanitas en Bogotá?
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La red habilitada contempla diferentes establecimientos en Bogotá. Entre las direcciones disponibles se encuentran:
- Norte:
- Portal Norte: Av. carrera 45 #176-31.
- Pontevedra: Calle 116 #71B-04.
- Subazar: calle 145B #91-35.
- Mazurén: calle 152 #53A-05.
- Centro:
- Chapinero Calle 53: carrera 13 #53-31.
- Centro 93: Carrera 15 #93-48
- Teusaquillo: Carrera 17 #36-74.
- Occidente:
- Unicentro Occidente: Carrera 111C #86-74.
- El Edén: Avenida carrera 72 #12B-48.
- Fontibón: Carrera 99 #18A-18.
- Sur:
- Clínica Roma: Carrera 80 #53-20 sur.
- Kennedy Central: Calle 40 sur #73D-41.
- Ciudad Tunal: Carrera 24C #48-94 sur.
- Restrepo: Carrera 24 #18-61 sur.
También hay sedes en Puente Aranda, Quinta Paredes, Plaza Central y Calle 26, entre otras localidades.
¿Qué documentos deben presentar los afiliados de Sanitas para recibir sus medicamentos?
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Para realizar el trámite presencial, los pacientes deben llevar su documento de identidad original y la fórmula médica vigente. Cuando el medicamento requiera autorización, deberán contar con el número correspondiente o el soporte de aprobación.
En cuanto a las autorizaciones que estaban vigentes con Cruz Verde, Sanitas informó que el traslado se realizará automáticamente. El nuevo número será enviado al celular o correo electrónico registrado por el afiliado.
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Si no recibe esta información, podrá consultarla mediante la Oficina Virtual, la aplicación EPS Sanitas o el asistente virtual Ana María, a través del WhatsApp 320 255 0525.
¿Dónde reclamar los medicamentos que no están incluidos en el PBS?
Los tratamientos no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud, que requieren prescripción mediante MIPRES, tienen cinco puntos específicos de entrega:
- Unicentro Occidente.
- Clínica Universitaria Colombia.
- Calle 26.
- Portal Norte.
- Clínica Roma.
Adicionalmente, los usuarios pueden programar turnos desde el portal de medicamentos de Colsubsidio, seleccionando la opción "Programa Tu Turno en un Servicio Farmacéutico". Algunas sedes también cuentan con atención durante las 24 horas, como Puente Aranda, Clínica Colombia y Clínica Roma.
Antes de acudir, se recomienda verificar la sede asignada, los horarios y las condiciones de entrega para evitar inconvenientes con sus tratamientos.
