¿Consultaste el RUI en la Ventanilla Social? Esto debes hacer si tu clasificación del nuevo Sisbén no refleja tu situación económica
El DNP explicó qué deben hacer los ciudadanos cuando la clasificación del Registro Universal de Ingresos (RUI) no refleja su realidad económica.
Por: Juana Medina Alvarez
Periodista
Los ciudadanos que encuentren inconsistencias al consultar el RUI en la Ventanilla Social pueden solicitar la revisión de su clasificación mediante el proceso de reclamaciones del DNP.
Ilustración con apoyo de la IA
Si al consultar la Ventanilla Social encontraste que la información del Registro Universal de Ingresos (RUI) no refleja tu situación económica actual, no significa que debas esperar a que el sistema se actualice por sí solo. El Departamento Nacional de Planeación (DNP) habilitó un mecanismo para que los ciudadanos presenten reclamaciones y soliciten la revisión de sus datos.
Este proceso está dirigido a personas que, por ejemplo, aparecen con ingresos o empleos que ya no tienen, o consideran que la información utilizada para calcular su clasificación no corresponde con su realidad.
¿Cuándo puedes presentar una reclamación?
Puedes solicitar la revisión de tu información cuando detectes que la estimación de ingresos del RUI presenta inconsistencias frente a tu situación actual. Algunos ejemplos son:
- Apareces con un empleo que ya terminó.
- Tus ingresos disminuyeron y el sistema aún no lo refleja.
- La información utilizada para calcular tu clasificación no corresponde con tu realidad económica.
En estos casos, el DNP permite iniciar un proceso de verificación.
Podría interesarte: Ventanilla Social: paso a paso para consultar el puntaje del Sisbén, actualizar datos y acceder al nuevo RUI
¿Cómo solicitar la revisión del RUI?
El trámite puede hacerse directamente desde la Ventanilla Social. Una vez ingreses a la plataforma debes:
- Iniciar sesión con tu usuario.
- Dirigirte a la sección "Novedades/Reclamaciones".
- Explicar cuál es la inconsistencia encontrada.
- Adjuntar los documentos que respalden la solicitud, como certificados de desempleo, soportes de ingresos u otros documentos que permitan verificar la situación reportada.
- Enviar la solicitud para que sea revisada por el Departamento Nacional de Planeación.
El DNP analizará la información aportada antes de realizar cualquier actualización en la clasificación.
Otras noticias: ¿Hasta cuándo hay plazo para actualizar la información del nuevo Sisbén o RUI? Esto es lo que debes saber
¿También puedes hacer el trámite de forma presencial?
Si prefieres atención presencial o necesitas orientación para presentar tu reclamación, puedes acudir a una oficina del Sisbén. En la mayoría de ciudades y municipios, este trámite se gestiona a través de las alcaldías locales.
¿Por qué es importante revisar la información?
La clasificación del Registro Universal de Ingresos (RUI) será utilizada por las entidades nacionales para focalizar diferentes programas sociales del Estado.
Por eso, si la información no refleja correctamente la realidad del hogar, el DNP recomienda presentar la reclamación lo antes posible para que los datos puedan ser verificados y, si corresponde, actualizados.
Además: RUI: ¿Qué pasará con los grupos A, B, C y D del nuevo Sisbén y los subsidios en Colombia?
