Citas médicas en Villavicencio: así funcionará el Pico y Cédula

El Hospital Departamental de Villavicencio E.S.E., el centro médico más importante de la Orinoquía, pondrá en marcha un sistema de “Pico y Cédula” para la asignación de citas, con el objetivo de mejorar los tiempos de espera y disminuir la sobreocupación mientras se realizan trabajos de remodelación en la unidad de Consulta Externa.

Lee también: Negocios en Bogotá apuestan por domicilios y bicicletas en Día sin carro

Ingrind Yaneth Baquero Ospina, coordinadora de Consulta Externa, explicó que esta medida forma parte de un nuevo modelo de atención temporal, que entra en vigencia el lunes 9 de febrero de 2026 y se mantendrá por tiempo indefinido hasta finalizar las obras.

“El hospital implementa este modelo para mitigar la congestión y garantizar una mejor atención durante las intervenciones estructurales en Consulta Externa”, afirmó Baquero Ospina.

¿Cómo funcionará el Pico y Cédula?

El servicio se organizará según el último dígito de la cédula:

• Lunes: terminación 1 y 2
• Martes: terminación 3 y 4
• Miércoles: terminación 5 y 6
• Jueves: terminación 7 y 8
• Viernes: terminación 9 y 0

La central de citas seguirá funcionando de lunes a viernes, en jornada continua de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., según informó el gerente Alejandro Mesa. Además, mientras se realizan los arreglos físicos, la atención presencial para asignación de citas se centralizará en el Auditorio del Hospital, buscando seguridad y comodidad para los usuarios.

¿Qué opinan los pacientes?

La implementación del “Pico y Cédula” ha generado preocupación entre algunos usuarios, quienes aprovecharon para denunciar problemas de atención recurrentes. Entre las principales quejas se mencionan:

• Largas esperas
• Falta de camillas y camas
• Retrasos en la entrega de citas
• Desinformación por parte del personal

Te puede interesar: Grave accidente de tránsito en Bogotá dejó una persona fallecida

“Es pésima la atención; hay que esperar horas, no hay camillas ni camas, el personal no da información clara y siempre está lleno”, comentó un paciente que recibe atención de personas de siete departamentos de la Orinoquía.

¿Qué busca la medida del hospital?

La dirección del Hospital Departamental de Villavicencio E.S.E. aseguró que estas medidas son temporales y buscan garantizar un servicio más eficiente y seguro durante las obras de infraestructura, beneficiando a todos los pacientes que dependen de este centro médico de referencia regional.