Metro de Bogotá no quiere sufrir lo de Transmilenio: regla que "deberán" cumplir los usuarios
Para evitar que esas prácticas se repitan, el Metro de Bogotá comenzó una estrategia educativa que apuesta por la cultura ciudadana desde el primer día de operación.
Reglas para convivir mejor: la campaña pedagógica que prepara a los usuarios del Metro de Bogotá.
Colprensa
El Metro no solo promete transformar la manera en que los bogotanos se mueven por la ciudad, sino también la forma en que conviven dentro del transporte público. Con ese objetivo, la Alcaldía de Bogotá y el Metro de Bogotá lanzaron una campaña pedagógica dirigida a los futuros usuarios, que busca promover hábitos de respeto, orden y buena convivencia desde antes de su entrada en operación. La apuesta es evitar que en el nuevo sistema se repitan situaciones que hoy generan molestias en TransMilenio.
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La estrategia busca generar conciencia colectiva antes de que el servicio entre en operación. A través de videos, piezas informativas y recomendaciones sencillas, la iniciativa invita a imaginar un transporte público donde el respeto por el otro sea parte esencial del recorrido diario. La apuesta es que el Metro no solo movilice personas, sino también nuevas formas de relacionarse dentro del espacio público.
¿Qué comportamientos no estarían permitidos en el Metro de Bogotá?
Varias de las recomendaciones responden a situaciones que millones de usuarios viven a diario en los sistemas de transporte masivo.
Una de las principales sugerencias es usar audífonos para escuchar música o ver videos, evitando así el ruido que suele incomodar a quienes comparten el trayecto. La intención es convertir los vagones en espacios más tranquilos y respetuosos para todos.
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Otra regla destacada es evitar masticar chicle o consumir elementos que puedan terminar como basura. En sistemas de transporte masivo, los residuos, especialmente los chicles pegados en sillas o pisos, se han convertido en un problema constante que afecta la limpieza y aumenta los costos de mantenimiento. La campaña realizada a través de las redes sociales de la Alcaldía insiste en que pequeños gestos individuales pueden marcar una gran diferencia en la experiencia colectiva.
También se recomienda llevar maletas o paquetes de manera que no bloqueen pasillos ni ocupen espacio adicional. Sujetar los objetos personales y mantener libres las zonas comunes ayuda a que el flujo de pasajeros sea más eficiente y reduce molestias, especialmente en horas pico.
¿Cómo quiere el Metro de Bogotá evitar los errores que se ven en TransMilenio?
El antecedente más cercano para entender la importancia de esta campaña es la experiencia acumulada en TransMilenio, donde las quejas por comportamientos incívicos son frecuentes. Música a alto volumen, basura abandonada, falta de consideración con otros pasajeros o el uso inadecuado de los espacios han sido señalados reiteradamente por los usuarios como factores que deterioran la calidad del viaje.
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Las autoridades entienden que el éxito de un sistema masivo no depende solo de la infraestructura o la tecnología, sino también de la manera en que la ciudadanía lo adopta. Por eso, la campaña busca adelantarse a los problemas y promover un cambio de hábitos antes del inicio oficial de operaciones.
