¿Te pueden multar por no usar audífonos en TransMilenio? Esto dice la norma en 2026

Una de las cosas más comunes en el transporte público en Bogotá es escuchar personas reproduciendo música, videos o notas de voz a todo volumen desde sus celulares. Sin embargo, esta práctica, que para algunos puede parecer inofensiva, se ha convertido en una de las principales fuentes de molestia dentro de sistemas como TransMilenio, donde cientos de usuarios comparten espacios reducidos en sus desplazamientos diarios. El ruido constante no solo interrumpe la tranquilidad del viaje, sino que también puede generar estrés, incomodidad y tensiones entre pasajeros.

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Es por eso que las autoridades han reforzado el mensaje de convivencia ciudadana dentro del sistema, recordando cuáles son las reglas establecidas para garantizar un uso adecuado del transporte masivo. Aunque no existe una sanción específica por “no usar audífonos”, sí hay normas claras sobre el manejo del ruido y el respeto por los demás usuarios.

¿Qué dice oficialmente TransMilenio sobre el uso de audífonos?

De acuerdo con el Manual de la Comunidad Usuaria de TransMilenio, el sistema recomienda a los pasajeros hacer uso de audífonos cuando utilicen dispositivos electrónicos, con el fin de evitar molestias a otros usuarios. La entidad insiste en que el objetivo no es restringir el uso de celulares o reproductores de audio, sino promover una convivencia adecuada dentro de buses y estaciones.

Además, TransMilenio recalca que cualquier comportamiento que genere incomodidad dentro del sistema afecta la experiencia de viaje de los demás pasajeros, por lo que el llamado es a mantener el volumen bajo o usar audífonos como medida de respeto y cultura ciudadana.

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¿Cuándo hay sanción y de cuánto es la multa por no usar audífonos en TransMilenio?

Aunque no existe una multa por no usar audífonos como tal, el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (Ley 1801 de 2016) establece que sí es sancionable cualquier comportamiento que altere la tranquilidad en el transporte público.

Esto incluye reproducir música o videos en altavoz y generar molestias a otros usuarios. En estos casos, la conducta puede ser sancionada con una multa tipo 1, equivalente a 4 salarios mínimos diarios legales vigentes (SMDLV).

En términos aproximados para 2026, esta sanción puede oscilar entre $180.000 y $220.000 pesos, dependiendo de la actualización del salario mínimo. A esto se pueden sumar medidas correctivas como llamados de atención o intervención de las autoridades en el lugar.

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Las autoridades han reiterado que el problema no es el uso de audífonos en sí, sino el impacto del ruido dentro de espacios compartidos. En horas pico, cuando el sistema opera con alta demanda, este tipo de comportamientos puede aumentar el estrés y generar conflictos entre pasajeros.

Por eso, TransMilenio ha insistido en campañas de cultura ciudadana que promueven el respeto y la empatía dentro del sistema.