¿Qué es AIDE y cómo puede acudir un ciudadano que presenta una situación de inseguridad en Bogotá?
Este programa ofrece orientación a víctimas de delitos para facilitar el proceso de denuncia y conectar a los ciudadanos con las entidades correspondientes.
Por: Laura Gutierrez Valbuena
Periodista
El programa AIDE brinda orientación a ciudadanos que buscan conocer las rutas disponibles para realizar una denuncia y recibir acompañamiento institucional en Bogotá.
Tomado de Secretaría de Seguridad de Bogotá
¿Qué pasa cuando una persona es víctima de un delito y no sabe cómo iniciar el proceso de denuncia? En Bogotá existe la estrategia de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE), un programa creado para brindar acompañamiento a ciudadanos que enfrentan situaciones de inseguridad y requieren orientación para poner los hechos en conocimiento de las autoridades.
Más allá de recibir un reporte, AIDE busca reducir las dificultades que pueden aparecer después de un caso de hurto, agresión u otro delito, ofreciendo apoyo durante el proceso de denuncia y conectando a la víctima con las instituciones correspondientes.
Más noticias: Bogotá 2026: Nuevos proyectos en el Metro, vías, vivienda y alimentación, las obras que anunció Carlos Fernando Galán
Ver esta publicación en Instagram
Una publicación compartida de Secretaría de Seguridad (@seguridad_bogota)
¿Qué es AIDE y por qué fue creado para apoyar a las víctimas de delitos en Bogotá?
La Asistencia Integral a la Denuncia es un programa de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia diseñado para acompañar a las personas que han sido afectadas por hechos delictivos en la capital. Su propósito es facilitar el acceso a la justicia, evitar que las víctimas atraviesen solas el proceso y fortalecer la cultura sobre la denuncia ciudadana.
La iniciativa funciona bajo un enfoque de orientación integral, donde se recopila información del caso y se guía a la persona sobre las rutas disponibles para formalizar la denuncia ante las autoridades competentes.
¿Cómo actúa AIDE cuando ocurre una situación de inseguridad en Bogotá?
Cuando una persona requiere apoyo, puede comunicarse con el equipo de atención y explicar lo ocurrido. Dependiendo de la situación, los funcionarios brindan orientación telefónica o pueden trasladarse hasta el lugar donde se encuentra la víctima para acompañar el proceso.
El equipo realiza una atención personalizada, ayuda con la información necesaria para presentar la denuncia y puede hacer seguimiento al caso. Esta labor busca que las víctimas tengan mayor claridad sobre los pasos que deben seguir después de un hecho de inseguridad.
Además, AIDE también orienta casos conocidos a través de canales digitales y redes sociales, luego de verificar la información y establecer contacto con las personas afectadas.
Te puede interesar: Metro de Bogotá: revelan los nombres de las nuevas estaciones; así se llamarán
¿Cómo puede acceder un ciudadano al acompañamiento de AIDE en Bogotá?
Las personas víctimas de una situación de inseguridad pueden comunicarse con la Secretaría Distrital de Seguridad a través de los canales habilitados para recibir orientación del equipo AIDE. Uno de los medios disponibles es la línea de atención (601) 377 9595, opción 5, extensión 1137.
El acompañamiento está enfocado en facilitar la denuncia y permitir que los casos sean conocidos por las autoridades, ya que la información entregada por la ciudadanía puede contribuir a las investigaciones y a la identificación de responsables.
En una ciudad donde la reacción después de un delito puede marcar la diferencia, AIDE se presenta como una herramienta de apoyo para que las víctimas tengan una ruta más clara frente a situaciones de inseguridad y puedan acceder a los mecanismos institucionales disponibles.
