Nequi suspenderá uno de sus servicios por mantenimiento: ¿Cuál es y en qué horario?

Los usuarios de Nequi deberán estar atentos a una nueva jornada de mantenimiento que afectará una de las funciones más utilizadas de esta famosa billetera digital en Colombia.

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Este tipo de interrupciones, cada vez más frecuentes, hace parte de los mantenimientos técnicos que buscan mejorar la estabilidad de la plataforma, pero pueden generar inconvenientes a los usuarios si no se toman medidas a tiempo.

¿Cuál es el servicio de Nequi que estará suspendido durante este mantenimiento?

De acuerdo con uno de los mensajes enviados a los usuarios de esta billetera, Nequi suspenderá temporalmente el servicio de envíos y recepción de dinero, específicamente en su opción de remesas del exterior. Es importante especificar que durante este periodo, los usuarios no podrán enviar ni recibir transferencias desde el exterior, aunque el resto de servicios de la billetera digital seguirá operando con normalidad.

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¿Cuál es el horario en el que Nequi hará esta suspensión de sus servicios?

El mantenimiento está programado para llevarse a cabo este martes 7 de abril de 2026, en un horario de baja demanda que facilite las labores y mitigue el impacto en sus usuarios. La interrupción iniciará a las 12:00 a. m. y se extenderá hasta la 1:30 a. m., es decir, tendrá una duración aproximada de una hora y media.

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¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Nequi antes de este mantenimiento?

La principal recomendación es anticipar cualquier envío o recepción de dinero que dependa del servicio de remesas, pues lo ideal es hacerlo antes o después del horario de mantenimiento anunciado.

Además, es importante recordar que Nequi realiza este tipo de mantenimientos de forma periódica. En ocasiones anteriores, incluso ha suspendido todos sus servicios durante varias horas en la madrugada para fortalecer su infraestructura tecnológica.