¿La cédula digital reemplaza la física? Estos son los casos en los que todavía necesitarás el documento físico

Cada vez más colombianos utilizan la cédula digital para identificarse y realizar trámites. Sin embargo, aunque este documento tiene la misma validez jurídica que la versión física, todavía existen situaciones en las es preferible conservar ambas. 

Más noticias: Plan retorno en Bogotá: así avanza el ingreso a la ciudad este lunes 13 de julio

La Registraduría Nacional del Estado Civil afirma que la cédula digital, tanto en su formato físico como en la versión disponible en la aplicación móvil, es un documento de identidad plenamente válido y debe ser aceptado por las entidades públicas y privadas del país. 

No obstante, hay escenarios en los que depender únicamente del celular puede convertirse en un problema, por lo que las autoridades recomiendan conservar también el documento físico.

¿La cédula digital tiene la misma validez que la física?

De acuerdo con la Registraduría, todas las instituciones públicas y privadas deben reconocer este documento, ya sea presentado en el celular mediante la aplicación oficial Cédula Digital Colombia o en su versión física de policarbonato. 

Esto significa que, en términos legales, una entidad no puede rechazar la cédula digital simplemente por tratarse de su versión electrónica.

¿En qué casos todavía necesitarás el documento físico?

Aunque la cédula digital es válida, existen situaciones en las que llevar el documento físico sigue siendo recomendable o incluso necesario.

Lee también: ¿Qué pasa si no te identificas ante la Policía? Esta es la multa que podrías recibir

Uno de los casos más comunes ocurre cuando el teléfono celular se queda sin batería, presenta fallas técnicas o no tienes acceso a la aplicación donde está almacenada la cédula. En estas circunstancias, el ciudadano no podrá mostrar el documento digital para identificarse.

También puede haber inconvenientes cuando algunas entidades o establecimientos aún no cuentan con los mecanismos tecnológicos para verificar la autenticidad de la cédula digital, por lo que podrían solicitar el documento físico mientras actualizan sus procesos. 

El ciudadano debe tener en cuenta que la cédula digital únicamente es válida cuando se presenta desde la aplicación oficial Cédula Digital Colombia.

Las capturas de pantalla, fotografías, archivos PDF o imágenes impresas del documento no tienen validez como medio de identificación. Además, el acceso a la aplicación está protegido mediante mecanismos de seguridad como autenticación biométrica y reconocimiento facial para evitar fraudes o suplantaciones. 

Por eso, antes de salir de casa es recomendable verificar que el celular tenga suficiente carga y que la aplicación funcione correctamente.

¿Cómo puedes obtener la cédula digital?

Quienes cumplen 18 años reciben por primera vez la cédula digital sin costo, mientras que las personas que ya cuentan con una cédula y desean cambiar a este formato pueden solicitar un duplicado ante la Registraduría.

Te puede interesar: Bogotá abre 635 vacantes de empleo: así puedes postularte este 14 y 15 de julio

El trámite puede iniciarse mediante el pago correspondiente, que para el 2026 está en $76.100 y posteriormente el ciudadano debe acudir a una registraduría para la captura de datos biométricos. Una vez el documento esté listo, recibirá la versión física en policarbonato y podrá activar la versión digital desde la aplicación oficial en su teléfono celular. 

Aunque la transformación digital ha facilitado la forma de identificarse en Colombia, la recomendación es no depender únicamente del celular, sobretodo en situaciones de viajes nacionales e internacionales, compras con tarjetas de crédito, e incluso el ingreso a entidades privadas. 

Llevar la cédula física puede ser una alternativa útil si el dispositivo móvil presenta fallas, se pierde, se queda sin batería o surge algún inconveniente técnico durante un trámite.