Así pueden suplantar tu identidad en WhatsApp: ¡que no te pase!

A medida que crece el mundo del internet, la delincuencia ha adoptado nuevas formas de estafa a través de redes sociales, links sospechosos e incluso llamadas con identidades falsas; lo que conocemos hoy como ciberdelincuencia ha adoptado cada vez más formas de hurto.  

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WhatsApp se encuentra entre las plataformas más seguras para los usuarios en cuanto a seguridad y protección de datos; sin embargo, se han reportado numerosos casos de estafa y suplantación de identidad que han llegado a afectar el uso de la red social.  

¿Cómo pueden robar mi identidad en WhatsApp?  

Los ciberdelincuentes han encontrado la forma no solo de pedir cobros a nombre de otras empresas o entidades, sino también de suplantar tu identidad de formas sencillas pero prevenibles.  

El delito informático se lleva a cabo a través de un enlace que proviene de otras páginas web o de un número de teléfono que se hace pasar por el canal oficial de WhatsApp. Después de ingresar al enlace, va a llegar un código de seguridad al número de teléfono que bajo ninguna circunstancia debes enviar al solicitante.  

Entre los mensajes más comunes de los delincuentes se encuentran el soporte técnico, pagos en mora por servicios que nunca se han adquirido y verificación de datos.  

¿Cómo evitar una suplantación de identidad?  

Verifica que los mensajes que te lleguen de soporte sean de la cuenta o el canal oficial de WhatsApp; este debe tener foto y una marca de verificación. Además, la red social envía comunicados, mas no deja responder a estos mismos.  

Si tienes inconvenientes con la plataforma, podrás reportarlos directamente en sus portales oficiales, como en su página web o a través de los ajustes de la aplicación.  

Además, la Policía Nacional recomienda activar algunos elementos de tu cuenta:  

1. Activa el código único de verificación o verificación en dos pasos en las opciones de ajustes de tu aplicación.  
2. Añade al menos un dispositivo de vinculación de confianza; puede ser un computador de escritorio o portátil al que siempre tengas fácil acceso. Además, revisa constantemente qué dispositivos se encuentran vinculados a tu cuenta y su última vez de acceso.  
3. Restringe tu foto de perfil únicamente para tus contactos.  
4. No compartas a través de tus estados información de los lugares, personas o páginas que frecuentas. 

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¿Qué otros delitos informáticos de estafa existen?  

Entre los ciberdelitos más frecuentes se encuentran:  

• Uso de software malicioso: Se produce cuando no se cuenta con la autorización del sitio y se produce, vende, distribuye o se envía algún servicio en Colombia.  
• Violación de datos personales: Ofrecer, vender o enviar datos personales infringe la ley de habeas data, que busca proteger los datos personales, contenidos consumidos y archivos sin autorización.  
• Transferencia no consentida de activos: Consiste en llevar a cabo, con ánimo de lucro, transferencias no consentidas de cualquier activo o bien en beneficio de un tercero, valiéndose de cualquier tipo de manipulación sistemática en internet o conducta similar.  

Para consultar si un delito aplica como ciberdelincuencia, puede consultar La ley de habeas data en la Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Eres víctima de un ciberdelito? Así puedes denunciarlo:  

A través de la página web de la policía “Cai Virtual” puedes denunciar múltiples delitos informáticos, entre ellos:  

• Llamadas o mensajes fraudulentos.  
• Correos y archivos sospechosos.  
• Sitios web ilegítimos.
• Envío de publicidad digital engañosa.  

Además, si se presenta algún inconveniente o tratamiento indebido de tus datos personales, se recomienda reportarlo ante la Superintendencia de Industria y comercio.