Desde este martes 11 de agosto, las gerencias regionales de Caldas, Cauca, Chocó, Meta, Quindío, Risaralda, Urabá y Valle del Cauca suspendieron temporalmente la atención presencial. La medida se mantendrá hasta que Prosperidad Social determine que las instalaciones son seguras, estables y funcionales.

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¿Se suspenden los subsidios de Prosperidad Social por el terremoto?

No. La suspensión de la atención presencial en estas ocho sedes no significa que los programas o ayudas de Prosperidad Social hayan sido suspendidos.

Las personas podrán continuar realizando consultas sobre programas como:

• Renta Ciudadana
• Devolución del IVA
• Renta Joven
• Colombia Mayor
• Iraca
• ReSA
• Familias en su Tierra

Además, los ciudadanos podrán consultar su estado dentro de los programas y presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF) mediante los canales virtuales habilitados por la entidad.

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Prosperidad Social atenderá virtualmente en estas ocho regiones

Las personas que necesiten comunicarse directamente con las gerencias regionales afectadas pueden utilizar los siguientes correos electrónicos:

• Caldas: caldas@prosperidadsocial.gov.co
• Cauca: cauca@prosperidadsocial.gov.co
• Servicio al ciudadano en Cauca: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
• Chocó: choco@prosperidadsocial.gov.co
• Meta: meta@prosperidadsocial.gov.co
• Quindío: quindio@prosperidadsocial.gov.co
• Risaralda: Andres.Tamayo@ProsperidadSocial.gov.co
• Urabá: uraba@prosperidadsocial.gov.co
• Valle del Cauca: valle@prosperidadsocial.gov.co 

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¿Cómo consultar los subsidios y recibir atención?

Mientras las sedes permanecen cerradas al público, Prosperidad Social mantendrá disponibles sus diferentes canales virtuales. Los ciudadanos podrán ingresar a la página oficial de Prosperidad Social para consultar información sobre sus programas y acceder a los canales de atención.

También están habilitados el canal de WhatsApp, el chat web, el formulario de PQRSDF, la atención por videollamada en Lengua de Señas Colombiana y los demás mecanismos virtuales dispuestos por la entidad.

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La recomendación para los beneficiarios es no desplazarse a las sedes de Caldas, Cauca, Chocó, Meta, Quindío, Risaralda, Urabá y Valle del Cauca hasta que Prosperidad Social anuncie el restablecimiento de la atención presencial. Mientras tanto, las consultas relacionadas con subsidios, ayudas y programas sociales podrán realizarse por los canales digitales oficiales, adicionalmente, prosperidad social no ha mencionado ningún cambio en el calendario de entrega de subsidios.

Según informó la Secretaría de Movilidad de Cali, la medida estará vigente del miércoles 12 al sábado 15 de agosto, entre las 6:00 de la mañana y las 7:00 de la noche.

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Pico y placa en Cali: así funcionará del 12 al 15 de agosto

La restricción aplicará de la siguiente manera:

• Miércoles 12 de agosto: placas terminadas en 0, 2, 4, 6 y 8.
• Jueves 13 de agosto: placas terminadas en 1, 3, 5, 7 y 9.
• Viernes 14 de agosto: placas terminadas en 0, 2, 4, 6 y 8.
• Sábado 15 de agosto: placas terminadas en 1, 3, 5, 7 y 9.

El horario para todos los días será de 6:00 a. m. a 7:00 p. m.

¿A qué vehículos aplica la medida?

La Alcaldía de Cali indicó que esta programación también aplica para los vehículos que entran o salen del perímetro urbano de la ciudad. Por eso, si tienes previsto viajar durante esos días, es importante revisar el último número de la placa y organizar con anticipación el recorrido.

La ampliación del pico y placa busca regular la movilidad en Cali durante estos días, donde las aglomeraciones y el tránsito constante de vehículos dificultan las labores de búsqueda de las víctimas del terremoto en Colombia, por lo que la recomendación para los conductores es verificar previamente si tienen restricción antes de sacar su vehículo.

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¿Las motos tendrán pico y placa en Cali?

Las motos no tendrán restricción de pico y placa durante la ampliación de la medida solidaria anunciada por la Alcaldía de Cali entre el 12 y el 15 de agosto de 2026. Por lo tanto, podrán circular normalmente, mientras que la restricción aplicará a los vehículos particulares de acuerdo con el último número de la placa.

Recomendación para los conductores

Si tu placa está incluida en el pico y placa del día, procura utilizar alternativas de transporte, compartir vehículo o reprogramar tus desplazamientos. Además, ten presente que la restricción estará vigente durante 13 horas continuas, desde las 6:00 a. m. hasta las 7:00 p. m.

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La Secretaría de Movilidad recordó que la medida se aplicará durante los cuatro días establecidos, por lo que los conductores deberán estar atentos a la programación especial entre el 12 y el 15 de agosto de 2026.

La empresa recomendó a los habitantes de las zonas afectadas prepararse con anticipación, especialmente cargando dispositivos electrónicos y tomando medidas para proteger los electrodomésticos y los alimentos refrigerados durante la interrupción.

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Mantenimiento eléctrico de EPM: municipios de Antioquia con cortes de luz

Estos son los municipios, horarios y sectores donde se realizarán las interrupciones programadas:

Miércoles 12 de agosto

Abejorral

• Horario: de 7:00 a. m. a 5:30 p. m.
• Sectores: zona urbana y zona rural.

Remedios

• Horario: de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Zona urbana: barrios Llano de Córdoba, Las Pavas, La Culebra, Juan Pablo II, 20 de Julio, El Bosque y Villa Lucía.
  También se verá afectada la zona del Hospital San Vicente de Paúl y el acueducto de Remedios.
• Zona rural: corregimiento La Cruzada y las veredas Belén, Mani Santana, San Mateo, Platanares, Las Palomas, Chorro Lindo, La Cianurada, Río Bagre, Bominas y Cañaveral-La Argentina.

Zaragoza

• Horario: de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Sectores: veredas El Saltillo, Pablo Muera y El Cenizo.

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Cortes de luz programados para el 14 y 16 de agosto en Antioquia

Viernes 14 de agosto

Santo Domingo

• Horario: de 9:00 a. m. a 2:40 p. m.
• Sectores: veredas Cubiletes, El Chilcal, Los Planes y Montebello.

Domingo 16 de agosto

Argelia

• Horario: de 9:25 a. m. a 4:40 p. m.
• Sectores: veredas La Julia, El Zancudo, El Guadual y San Luis.

¿Cómo prepararse para los cortes de luz de EPM?

EPM hizo un llamado a las personas que viven en las zonas donde se realizará el mantenimiento eléctrico para que tomen algunas precauciones antes, durante y después de la interrupción.

Antes del corte de energía:

• Cargue celulares, computadores y otros dispositivos electrónicos.
• Tenga disponibles fuentes alternativas de comunicación.
• Guarde agua potable y asegure los alimentos necesarios.
• Organice previamente las actividades que dependan del servicio de energía.

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Durante la interrupción:

• Evite abrir constantemente la nevera o el refrigerador para conservar la temperatura de los alimentos.
• Consuma primero los alimentos perecederos.
• Mantenga desconectados algunos equipos electrónicos para reducir el riesgo de daños cuando se restablezca el servicio y puedan presentarse variaciones de tensión.
• No es necesario desconectar la nevera o el refrigerador.

Cuando regrese la energía:

• Evite manipular cables o instalaciones eléctricas.
• Revise el estado de los alimentos y medicamentos que requieren refrigeración.
• Antes de conectar nuevamente equipos sensibles, asegúrese de que el servicio se haya estabilizado.

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EPM agradeció la comprensión de las comunidades que estarán incluidas en estas interrupciones y señaló que los trabajos de mantenimiento eléctrico y ajuste de la infraestructura buscan aportar a una prestación del servicio de energía con mayores condiciones de calidad y seguridad, en medio de las verificaciones y trabajos que se adelantan tras el terremoto y las réplicas en Colombia.

Ante este escenario, el presidente Abelardo de la Espriella anunció desde el PMU de Armenia que el Gobierno prepara, junto con el Ministerio de Educación, un plan de choque para mantener las actividades académicas en aquellos establecimientos donde las condiciones físicas no permitan desarrollar clases presenciales.

La propuesta contempla recurrir temporalmente a la educación virtual, tomando como referencia el mecanismo utilizado durante la pandemia. Sin embargo, todavía faltan por definir aspectos como las fechas de inicio, la duración y las condiciones concretas para su aplicación.

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¿Por qué se plantearon clases virtuales en los colegios afectados por el terremoto en Colombia?

La principal razón es evitar que los daños ocasionados por el terremoto interrumpan por completo el proceso educativo y, según el balance presentado por el Gobierno Nacional, decenas de instituciones del Quindío, así como de los departamentos del Chocó, Valle del Cauca y Risaralda, presentan afectaciones que impiden o dificultan su funcionamiento normal.

Por ello, la virtualidad se plantea como una alternativa mientras se adelantan las evaluaciones técnicas y trabajos necesarios para recuperar las instalaciones educativas con el objetivo de que los estudiantes puedan continuar con sus actividades académicas sin tener que regresar a las infraestructuras académicas que todavía no cuenten con las condiciones adecuadas.

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¿Cómo funcionaría el plan de clases virtuales tras el terremoto?

El mecanismo todavía se encuentra en etapa de estructuración; el presidente Abelardo de la Espriella señaló que el Gobierno trabajará transversalmente con el Ministerio de Educación para establecer un plan de choque de educación virtual, similar al implementado durante la pandemia.

Esto significa que, por ahora, no se ha anunciado un calendario específico ni una plataforma determinada para las clases y tampoco se han detallado las condiciones que deberán cumplir los estudiantes o las instituciones para acceder al esquema.

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¿Hasta cuándo se mantendrían las clases virtuales en los departamentos afectados por el terremoto?

La propuesta tendría un carácter temporal y estaría relacionada directamente con el proceso de recuperación de la infraestructura educativa; el objetivo sería utilizar la educación remota mientras los colegios afectados vuelven a contar con condiciones para recibir nuevamente a los estudiantes.

Las suspensiones comenzarán en distintos horarios y, dependiendo de la zona, podrían prolongarse durante 24 o 27 horas, por lo que se recomienda a los usuarios consultar la programación y tomar medidas preventivas antes de que inicien las labores.

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¿En qué sectores habrá cortes de agua en Bogotá este miércoles 12 de agosto del 2026?

Los habitantes de diferentes zonas de Bogotá y Soacha deberán estar atentos por los cortes de agua programados para realizar trabajos de mantenimiento, instalación y adecuación de redes del servicio de acueducto.

Las suspensiones tendrán horarios y duraciones diferentes según el sector y la programación establecida por parte del Acueducto de Bogotá:

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¿Qué sectores de Soacha y Gachancipá tendrán cortes de agua este 12 de agosto del 2026?

Los habitantes de Cazucá, en Soacha, tendrán una suspensión del servicio de agua desde las 10:00 a. m., con una duración estimada de 24 horas. El corte se realizará debido a un cierre a terceros y comprenderá el área ubicada entre la Calle 48A y la Calle 52, entre la Carrera 9E y la Carrera 22 Este.

En Gachancipá, la interrupción también está programada desde las 10:00 a. m. y tendrá una duración aproximada de 24 horas. La zona afectada comprende el sector entre la Carrera 1 y la Carrera 6A, entre la Calle 3A Sur y la Calle 8. Allí se adelantarán trabajos relacionados con la instalación de una válvula.

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¿Qué recomendaciones deben tener en cuenta los usuarios afectados por los cortes de agua?

Ante estos cortes de agua programados, es recomendable almacenar con anticipación una cantidad razonable de agua para actividades básicas como preparación de alimentos, aseo personal y limpieza del hogar.

También conviene revisar llaves y tanques antes del inicio de la suspensión, evitar dejar grifos abiertos y utilizar de manera responsable el agua almacenada. Una vez finalicen los trabajos, el servicio podría presentar cambios temporales mientras se normaliza la presión en las redes.

De acuerdo con el pronóstico del Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales, IDEAM, las lluvias tendrán especial presencia en el occidente colombiano. La situación resulta relevante para los equipos que trabajan en las zonas afectadas, debido a que las precipitaciones pueden dificultar los desplazamientos y las labores sobre los departamentos afectados. 

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¿Qué regiones de Colombia tendrán más lluvias por la onda tropical?

El martes 11 de agosto será una de las jornadas con mayor actividad de lluvias en el occidente del territorio. El IDEAM prevé precipitaciones de intensidad moderada a fuerte en diferentes departamentos del país, los cuales hacen parte del grupo de territorios afectados por el terremoto, como Chocó, el occidente de Antioquia, el Eje Cafetero y Valle del Cauca.

Durante el miércoles, las condiciones lluviosas continuarán principalmente en sectores del Pacífico, con posibilidad de extenderse hacia los departamentos del Cauca y Nariño. También se esperan lluvias dispersas en otras zonas del centro y oriente del país.

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¿Cómo estará el clima en los departamentos afectados por el terremoto tras la llegada de la onda tropical al territorio nacional?

El panorama será especialmente húmedo en el occidente colombiano, pues la onda tropical favorecerá el desarrollo de nubosidad y precipitaciones, por lo que podrían presentarse aguaceros durante diferentes momentos del día en estos departamentos.

En Chocó se concentra uno de los principales focos de atención por las lluvias, mientras que Antioquia y los departamentos del Eje Cafetero también tendrán periodos de precipitaciones, lo cual puede dificultar la continuación de las labores de rescate de víctimas que aún se encuentran con vida debajo de los escombros de las cientos de estructuras colisionadas por este movimiento.  

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¿Qué clima se espera para el cierre de la semana?

El jueves 13 de agosto ingresará otra onda tropical, identificada como la número 36, que favorecerá un nuevo aumento de la nubosidad y las lluvias en el noroccidente del país. Los sectores con mayores precipitaciones serían el sur de Córdoba, el golfo de Urabá, Antioquia y Chocó.

Para el viernes, la interacción de este sistema con otros factores atmosféricos podría intensificar las lluvias en el Pacífico, el Caribe occidental y el noroccidente de la región andina.

 

 

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El alcalde de Cali, Alejandro Eder, señaló que se mantienen las medidas de seguridad adoptadas tras el movimiento sísmico y destacó la importancia de seguir las recomendaciones de las autoridades mientras continúan las labores de búsqueda y rescate.

¿Qué medidas se mantienen en Cali tras el terremoto?

Una de las principales medidas anunciadas para proteger a los ciudadanos es el toque de queda, con el objetivo de reducir la movilidad durante las horas establecidas y facilitar el trabajo de los organismos de emergencia.

“Por eso, atendiendo el llamado de la ciudadanía y con el propósito de facilitar estas labores, volvemos a decretar el toque de queda en Cali. Esta medida regirá desde las 9:00 p. m. hasta las 6:00 a. m.”, explicó Eder.

El mandatario local agregó que durante el toque de queda habrá excepciones para los rescatistas, los voluntarios que se encuentran apoyando en los puntos de rescate, la Fuerza Pública y los funcionarios de la Alcaldía que estén atendiendo la emergencia.

Además, Eder señaló que, por solicitud de los ciudadanos, se mantendrá la presencia de la Fuerza Pública en las zonas más afectadas de la ciudad, con el propósito de proteger las viviendas, los establecimientos comerciales y la vida de los caleños.

“Seguirá militarizada las partes de la ciudad más afectadas por esta tragedia”, indicó el alcalde.

La administración distrital también continúa haciendo seguimiento a las zonas que presentan daños y a las personas que requieren atención luego del terremoto.

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¿Cuál fue el llamado de Alejandro Eder a los caleños tras el terremoto?

Eder destacó que las autoridades seguirán trabajando para encontrar sobrevivientes entre las estructuras colapsadas y atender a quienes resultaron afectados por la emergencia.

“Tenemos treinta y seis horas para salvar todas las vidas que podamos”, afirmó el mandatario, quien además pidió a los ciudadanos permitir que los equipos de emergencia puedan desarrollar sus labores sin inconvenientes.

El alcalde hizo un llamado especial a los caleños para que prioricen el trabajo de los rescatistas y les permitan tener el espacio necesario para continuar con las labores de búsqueda.

También agradeció a los voluntarios civiles que se han sumado a las labores de atención y pidió que su trabajo se realice de manera coordinada con los equipos oficiales de rescate.

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Las labores de búsqueda se mantienen como una de las prioridades, mientras los organismos de emergencia avanzan en la evaluación de las estructuras y en la atención de las familias damnificadas.

La decisión anunciada por el actual ministro, Miguel Gómez Martínez, contempla aplazar durante un mes el pago del impuesto de renta para determinadas personas naturales, con el propósito de darles un tiempo adicional mientras atienden las devastadoras consecuencias ocasionadas por este fuerte movimiento telúrico. El anuncio coincide con el comienzo del calendario de vencimientos para la declaración de renta correspondiente al año gravable 2025.

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¿Quiénes pueden beneficiarse del aplazamiento del impuesto de renta en Colombia tras el más reciente terremoto?

La medida está dirigida a personas naturales ubicadas en los departamentos afectados por el terremoto y que tengan obligaciones de declaración y pago de renta cuyo vencimiento se produzca durante el periodo contemplado por el calendario oficial tributario para este año. 

Por lo tanto, el beneficio no significa que todos los contribuyentes del país tengan automáticamente un mes adicional. El alcance está relacionado con quienes se encuentran en los territorios afectados por la emergencia y deben cumplir sus obligaciones tributarias en las fechas establecidas.

El anuncio fue explicado por el ministro de Hacienda durante el debate en el Congreso sobre el Presupuesto Nacional del 2027, quien señaló que el objetivo es evitar que los ciudadanos que están atendiendo las consecuencias de la emergencia tengan que, de igual forma, concentrar su atención en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

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¿El aplazamiento significa que se elimina el pago del impuesto de renta?

La respuesta es NO, el anuncio corresponde a un aplazamiento en la fecha de pago, no a una eliminación de la obligación tributaria. Los contribuyentes que estén obligados a declarar deberán cumplir posteriormente con la presentación de su declaración y, cuando corresponda, realizar el pago respectivo.

De acuerdo con la explicación entregada por el exviceministro Juan Londoño, el calendario establece los vencimientos de las personas naturales y la modificación permitiría contar con un mes adicional cuando la obligación esté cobijada por la medida.

La decisión adquiere relevancia porque el calendario de renta para personas naturales comienza el 12 de agosto y se extiende hasta el 26 de octubre, según los dos últimos dígitos de la cédula o del NIT.

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¿Podría ampliarse nuevamente el plazo para pagar el impuesto de la renta en Colombia durante este 2026?

El Gobierno dejó abierta la posibilidad de extender nuevamente el plazo si las condiciones de la emergencia así lo requieren. El ministro de Hacienda indicó que, de ser necesario, podrían adoptarse nuevas decisiones para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de los afectados.

Esta medida hace parte de las acciones adoptadas después de que el Gobierno declarara el desastre nacional, mecanismo que permite activar instrumentos administrativos, técnicos y presupuestales para atender la emergencia y avanzar en la recuperación de los territorios afectados.

 

 

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Este martes 11 de agosto, el mandatario confirmó algunas de las acciones que buscan brindar un respiro a las familias que resultaron damnificadas por el movimiento sísmico y que, en algunos casos, perdieron sus viviendas o tuvieron graves afectaciones en sus hogares.

Durante su intervención, De la Espriella informó que dio instrucciones al Ministerio de Vivienda para avanzar en un alivio económico en el pago de los servicios públicos para las personas afectadas en Risaralda durante tres meses.

La medida busca que las familias que atraviesan esta emergencia puedan contar con un apoyo económico mientras las autoridades continúan con las labores de atención, identificación de daños y recuperación de las zonas afectadas.

¿Qué anunció Abelardo de la Espriella para los afectados por el terremoto?

El presidente señaló que se deberán utilizar las herramientas que permite la ley para ayudar a quienes resultaron afectados por la emergencia.

“A mí se me arrugaba el corazón cuando pasaba por el centro de Pereira y veía todos esos negocios destruidos”, manifestó el mandatario, al referirse a la situación que encontró en una de las ciudades más golpeadas por el terremoto.

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Asimismo, indicó que se está estructurando un programa de subsidio de arriendo para las personas que perdieron su vivienda como consecuencia del movimiento telúrico.

Según explicó, antes de entregar estas ayudas será necesario realizar un censo y caracterizar las viviendas afectadas para determinar quiénes requieren el beneficio.

 

 

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¿Qué pasará con las viviendas que resultaron afectadas por el terremoto en Colombia?

De acuerdo con lo anunciado por De la Espriella, las familias que hayan perdido su vivienda podrían recibir un subsidio que les permita trasladarse temporalmente a otro lugar mientras avanza la atención de la emergencia.

“Necesitamos hacer ese censo, caracterizar esas viviendas para proceder de conformidad y entregarles a esas personas un subsidio para que se puedan mudar”, explicó.

El mandatario agregó que posteriormente se avanzará en las reparaciones de las viviendas afectadas, como parte de las acciones de recuperación tras el terremoto.

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La emergencia continúa siendo atendida por las autoridades. En Pereira, la Alcaldía reportó al menos 72 personas fallecidas, 37 desaparecidas y otras 15 que permanecerían atrapadas en diferentes puntos afectados. Los organismos de socorro mantienen activos los operativos y pidieron a la ciudadanía informarse únicamente a través de los canales oficiales.

La convocatoria está dirigida tanto a ciudadanos como a pequeñas, medianas y grandes empresas que quieran aportar a la atención de las familias damnificadas. La recomendación es priorizar elementos que puedan ser transportados con facilidad, almacenados y utilizados durante varios días, de manera que las ayudas puedan llegar efectivamente a las comunidades afectadas.

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¿Qué llevar al centro de acopio de El Campín?

Entre los elementos que se necesitan para apoyar la emergencia se encuentran:

• Ropa para adultos.
• Ropa para niños y bebés.
• Toallas.
• Tapabocas.
• Guantes para atención médica.
• Guantes de construcción.
• Alimentos no perecederos.
• Carpas de camping.

La recomendación para quienes quieran donar es tener en cuenta que los elementos deben poder resistir las condiciones de transporte y almacenamiento y mantenerse en buenas condiciones hasta llegar a las personas que los necesitan.

Por eso, antes de entregar una donación es importante revisar que la ropa esté limpia y en buen estado, que los alimentos tengan una fecha de vencimiento amplia y que los elementos de protección o de atención puedan utilizarse de manera segura.

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¿Por qué centralizar las ayudas?

La concentración de las donaciones en un punto principal permite organizar mejor los elementos recibidos y facilitar posteriormente su traslado hacia las zonas afectadas por el terremoto.

En una emergencia de esta magnitud, recibir ayudas de manera organizada también ayuda a evitar que algunos lugares reciban grandes cantidades de un mismo producto mientras otras zonas tienen dificultades para acceder a elementos básicos.

Además, la invitación busca que las empresas puedan participar de manera coordinada y aportar recursos o productos de acuerdo con las necesidades identificadas por los organismos encargados de la atención de la emergencia.

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También se habilitaron opciones para donar dinero

Además de las donaciones físicas, se han informado alternativas para realizar aportes económicos destinados a apoyar la respuesta humanitaria:

Cuenta de ahorros Bancolombia: 167-000109-63.
Llave Bre-B: @juntosxcolombia.

Antes de realizar una transferencia, verifica que los datos correspondan a los canales oficiales de la campaña o entidad responsable, especialmente ante el riesgo de estafas que pueden aparecer durante emergencias.

La nueva compañía tendrá como objetivo centralizar y modernizar procesos relacionados con talento humano, gestión financiera y servicios administrativos, mediante herramientas tecnológicas que permitan automatizar y estandarizar tareas. EPM espera que el GBS inicie operaciones durante el cuarto trimestre de 2026, aunque la migración de los diferentes procesos será progresiva.

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¿Qué pasará con los trabajadores de EPM?

EPM aseguró que los servidores que actualmente están a cargo de los procesos que serán trasladados, serán reubicados en otras áreas de la empresa. Es decir, la creación del GBS no contempla, según el anuncio, la salida de estos trabajadores de EPM.

Además, la empresa señaló que los traslados se realizarán manteniendo las mismas condiciones contractuales y convencionales actuales, de acuerdo con el perfil de cada trabajador y las necesidades organizacionales.

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¿Cuándo comenzará el cambio?

El primer paso ya se dio. El 10 de agosto de 2026 EPM radicó en Medellín la solicitud de registro mercantil de la nueva empresa que funcionará como su Centro de Servicios Globales.

Sin embargo, esto no significa que todos los cambios comiencen de manera inmediata.

La compañía proyecta que el GBS comience operaciones en el cuarto trimestre de 2026, inicialmente con procesos relacionados con el ingreso de talento, evaluación de desempeño, liquidación de nómina y seguridad social.

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¿Qué procesos pasarán al nuevo centro?

En una primera etapa serán incorporados 15 procesos que actualmente están centralizados en la Subgerencia Servicios Globales de EPM. Entre ellos se encuentran actividades relacionadas con:

• Talento humano.
• Gestión financiera.
• Servicios administrativos.
• Servicios de soporte.
• Ingreso y gestión del talento.
• Evaluación de desempeño.
• Liquidación de nómina y seguridad social.

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¿Habrá nuevos empleos en Medellín?

La creación del GBS también contempla la contratación de nuevo talento especializado.

EPM proyecta que, al finalizar el primer año de operación, se hayan generado alrededor de 400 nuevos empleos especializados, entre ellos cargos para científicos de datos, ingenieros y desarrolladores de inteligencia artificial.

¿Dónde funcionará el nuevo GBS?

La primera sede del Centro de Servicios Globales estará en el Centro Operativo y de Mantenimiento (COM) La Aurora de EPM, ubicado en el sector de San Benito, en Medellín.

De acuerdo con EPM, se adelantarán adecuaciones en el espacio y, en coordinación con el Distrito de Medellín, también se realizarán intervenciones para revitalizar el espacio público de la zona.

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¿La creación del GBS afectará los servicios públicos?

EPM aseguró que la implementación del nuevo Centro de Servicios Globales no afectará la prestación de los servicios públicos a sus clientes y usuarios ni a los de las demás empresas del Grupo.

En medio de una emergencia, las señales pueden parecer simplemente símbolos pintados sobre una pared, pero para los rescatistas contienen información operativa. Por eso, la ciudadanía no debe borrarlas, modificarlas, cubrirlas ni agregar nuevas marcas, incluso si considera que una zona ya fue revisada.

 

 

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¿Para qué sirven las marcas de víctimas?

Una de las señalizaciones se utiliza cuando los equipos tienen información sobre una posible víctima o una persona cuya ubicación no es evidente, por ejemplo, alguien que podría encontrarse debajo de los escombros.

Estas señales son especialmente importantes cuando:

• Hay varias posibles víctimas.
• Diferentes equipos participan en la búsqueda.
• Los rescatistas deben abandonar temporalmente el lugar y regresar posteriormente.
• Existe riesgo de confusión sobre el sitio exacto donde fue localizada una persona.

El objetivo es que los equipos que lleguen posteriormente puedan identificar rápidamente la información dejada por los primeros grupos de búsqueda. Esto es lo que significa cada señal:

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¿Qué significa una marca de despeje rápido?

Los equipos de emergencia también pueden utilizar un sistema conocido como Marcado de Despeje Rápido (RCM).

Este mecanismo permite señalar que un sitio fue inspeccionado y que, según la evaluación realizada por los equipos especializados, no se encontraron personas con posibilidad de rescate, además, estas van acompañas con la fecha de revisión de la estructura.

Existen dos categorías principales:

• “C” (Clear): indica que el área fue inspeccionada y no se identificaron víctimas que requieran rescate. Estos son los ejemplos: 
• “D” (Deceased Only): señala que, según la evaluación de los equipos, solo se encontrarían personas fallecidas y no habría un rescate de personas con vida por realizar.
• Van acompañadas de las siglas del país en el que se está haciendo el rescate, en el caso de Colombia un claro ejemplo sería: Col01/11agos

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Estas marcas tienen una forma y características específicas y deben ser realizadas únicamente por los equipos autorizados. Estos son algunos de los ejemplos: 

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¿Por qué no se deben borrar estas señales?

En una emergencia, una misma estructura puede ser revisada por diferentes grupos de búsqueda. Las marcas permiten compartir información entre los equipos y conocer rápidamente qué zonas ya fueron inspeccionadas.

Por esta razón, si encuentras uno de estos símbolos en una edificación afectada por el terremoto, no lo retires ni lo alteres. Tampoco ingreses a una estructura únicamente porque encuentres una marca que indique que fue revisada.

La decisión de ingresar, evacuar o permanecer en una edificación corresponde a las autoridades y a los equipos especializados.

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Señales sonoras durante las operaciones de rescate

Los equipos también pueden utilizar señales acústicas para coordinar las operaciones en zonas donde existe riesgo de nuevos desprendimientos o colapsos.

Entre las señales utilizadas se encuentran:

• Evacuación: tres señales cortas, de aproximadamente un segundo cada una, repetidas hasta que el área quede despejada.

• Cese de operaciones o silencio: una señal larga, de aproximadamente tres segundos.

• Reanudación de operaciones: una señal larga seguida de una señal corta.

Estas señales buscan que todos los integrantes de los equipos puedan reaccionar rápidamente, especialmente en lugares donde las comunicaciones verbales pueden ser difíciles, pues la herramienta más importante es el silencio absoluto.

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¿Qué debe hacer la ciudadanía?

Si estás cerca de una edificación afectada por un terremoto, no ingreses por tu cuenta para buscar personas o retirar objetos. Una estructura que aparentemente está estable puede presentar daños internos y colapsar posteriormente.

Lo más importante es:

• Mantenerse alejado de estructuras inestables.
• Seguir las instrucciones de bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja y demás organismos de emergencia.
• No tocar ni modificar las marcas realizadas por los rescatistas.
• Evitar acercarse a las zonas de búsqueda sin autorización.
• Informar a las autoridades si conoces la posible ubicación de una persona atrapada.
• Mantener libres las vías de acceso para ambulancias, vehículos de rescate y maquinaria de emergencia.

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Una marca de los rescatistas no es una señal para que la ciudadanía actúe por cuenta propia, es información operativa para quienes están coordinando la emergencia, sin embargo, es información que vale la pena conocer.

Esta percepción puede resultar especialmente inquietante después de un evento sísmico como el registrado en Colombia, pero tiene una explicación relacionada con la manera en que el cerebro procesa el movimiento y con el estado de alerta que queda después de una emergencia.

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¿Por qué se siente que todavía está temblando?

El cuerpo utiliza diferentes sistemas para saber si está en movimiento o permanece quieto. Uno de ellos es la vista, que permite identificar si los objetos y el entorno se están desplazando.

También interviene el sistema vestibular, ubicado en el oído interno, que proporciona información relacionada con el equilibrio y los movimientos de la cabeza.

El tercer componente corresponde a la información que llega desde los músculos, las articulaciones y otras partes del cuerpo, que ayuda al cerebro a reconocer la posición corporal y a identificar que estamos sobre una superficie estable.

Durante un sismo, estos sistemas reciben una gran cantidad de estímulos al mismo tiempo. Cuando el movimiento termina, el cerebro necesita un tiempo para reajustar e integrar nuevamente esas señales. Por eso, algunas personas pueden conservar temporalmente la sensación de movimiento aunque ya no exista un sismo.

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La alerta después del terremoto también influye

La percepción puede intensificarse debido al estado de alerta que queda después de experimentar un movimiento sísmico fuerte.

Tras una situación que el cerebro interpreta como una amenaza, el organismo puede permanecer en un estado de hipervigilancia, es decir, atento a cualquier señal que pueda indicar que existe nuevamente un peligro.

Esto puede hacer que una persona esté pendiente de pequeños movimientos, sonidos o vibraciones del entorno y que interprete algunas sensaciones corporales como si fueran una nueva réplica.

La intensidad y duración de esta sensación pueden variar de una persona a otra. En algunos casos desaparece después de un periodo corto, mientras que en otros puede permanecer durante varias horas.

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¿Qué puedes hacer si sientes que todavía estás temblando?

Una de las recomendaciones planteadas para ayudar al cerebro a recuperar sus referencias de movimiento es caminar, siempre que hacerlo sea seguro y que la persona no presente una condición que se lo impida.

Durante la caminata, fijar la mirada en puntos estables del entorno, como un árbol, una edificación que no presente daños o un objeto fijo, puede ayudar a proporcionar al cerebro una referencia visual.

Si la sensación aparece mientras estás sentado o trabajando, también puedes intentar dirigir la mirada hacia un punto fijo durante un momento y concentrarte en la estabilidad del entorno.

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Lo que debes tener en cuenta: 

Si después de un sismo presentas mareo intenso o persistente, desmayo, dificultad para caminar, alteraciones de la visión, dolor de cabeza intenso, debilidad, confusión u otros síntomas que te preocupen, lo recomendable es buscar valoración médica.

Además, si estás en una edificación que pudo resultar afectada por el terremoto, la prioridad no es comprobar si la sensación de movimiento continúa, sino permanecer en un lugar seguro y seguir las instrucciones de las autoridades.

 

 

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Ante esta emergencia, entidades de salud, organismos de socorro y el Gobierno Nacional activaron diferentes planes para atender a las personas afectadas. Entre las acciones que se promueven está la donación de sangre, debido a la necesidad de contar con reservas suficientes para atender a pacientes que requieran transfusiones.

¿Qué recomienda la Cruz Roja para donar sangre?

La Cruz Roja Colombiana mantiene el llamado a las personas que puedan donar sangre y recuerda que este recurso es fundamental durante una emergencia, ya que no puede fabricarse y puede ser necesario para atender a personas heridas.

La entidad recomienda acudir a bancos de sangre autorizados y realizar una donación voluntaria y responsable. De acuerdo con los requisitos del Banco Nacional de Sangre, pueden donar quienes tengan entre 18 y 65 años, pesen más de 50 kilogramos, estén en buen estado de salud y presenten un documento de identificación con fotografía.

También se recomienda haber consumido algún alimento durante las últimas cuatro horas. Quienes se hayan realizado un tatuaje o piercing deben esperar 12 meses antes de donar.

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Los hombres pueden donar cada tres meses y las mujeres cada seis meses. Una donación de sangre total recoge aproximadamente 450 mililitros y puede contribuir a salvar hasta tres vidas.

¿Cuáles son los bancos de sangre donde se puede donar en Bogotá y Medellín?

¿Qué tipos de sangre se necesitan durante la emergencia?

La Cruz Roja ha señalado que los grupos O positivo y O negativo suelen tener una alta demanda en los servicios de transfusión.

Por esta razón, las personas que cumplan con los requisitos y pertenezcan a estos grupos pueden contribuir con la atención de los pacientes que necesiten sangre durante la emergencia.

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Antes de desplazarse, se recomienda comunicarse con el banco de sangre para confirmar horarios, requisitos y disponibilidad para recibir donaciones. La sangre recolectada ingresa al sistema de atención transfusional y puede ser utilizada de acuerdo con las necesidades de los pacientes y las instituciones de salud.

Seguimos recorriendo las zonas afectadas y trabajando sin descanso por los colombianos.

En Pereira, evaluamos la situación y coordinamos todas las capacidades del Estado para responder con rapidez y contundencia a las comunidades afectadas.

Estamos en el territorio, al frente… pic.twitter.com/eYUBFd33Ht

— Abelardo De La Espriella (@ABDELAESPRIELLA) August 11, 2026

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Ante esta emergencia, el presidente recién posesionado Abelardo de la Espriella anunció nuevas medidas para apoyar a las personas que resultaron afectadas por el fuerte movimiento telúrico, entre ellas un subsidio de arriendo para las familias que no puedan permanecer en sus viviendas debido a los daños registrados.

El anuncio fue realizado este martes 11 de agosto, luego de una reunión en la que el mandatario revisó junto al Ministerio de Vivienda las condiciones de las zonas afectadas y las acciones que se pondrán en marcha para atender a los damnificados.

De acuerdo con lo explicado por el presidente, los recursos para comenzar con estas ayudas ya están disponibles y se busca que las familias puedan trasladarse temporalmente a otro lugar mientras se determina el estado de sus viviendas y se adelantan las labores de recuperación.

¿Quiénes recibirán el subsidio de arriendo anunciado por Abelardo de la Espriella tras el terremoto en Colombia?

La ayuda estará dirigida a las familias cuyas viviendas hayan resultado afectadas por el terremoto y que, debido a las condiciones de las estructuras, no puedan continuar habitándolas de manera segura.

El subsidio permitirá cubrir temporalmente el pago de un alquiler mientras las autoridades realizan la caracterización de los hogares y establecen cuáles viviendas pueden ser recuperadas y cuáles requieren intervenciones de mayor magnitud.

“Primero, vamos a darles un subsidio para que puedan mudarse a otro lado y luego viene la recuperación de esas viviendas”, explicó De la Espriella al referirse al plan de atención.

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Según la información entregada por el mandatario, Chocó será uno de los principales focos de atención, teniendo en cuenta que allí ya se han reportado más de 1.400 viviendas con afectaciones preliminares.

En Cali, nuestra prioridad son las familias afectadas y las personas desaparecidas que ha dejado esta tragedia natural.

Desde el Gobierno Nacional, en articulación con las autoridades departamentales y locales, trabajamos sin descanso en la atención de los heridos, la búsqueda… pic.twitter.com/WFGLM3ofCm

— Abelardo De La Espriella (@ABDELAESPRIELLA) August 11, 2026

¿Qué otras ayudas se preparan para las zonas afectadas tras el terremoto en Colombia?

Además del subsidio de arriendo, el Gobierno anunció que trabaja en la entrega de elementos necesarios para atender la emergencia, entre ellos agua, plantas eléctricas y carpas, mientras continúan las labores de evaluación y recuperación.

El Ministerio de Vivienda tendrá un papel clave en la revisión técnica de las viviendas para determinar el nivel de daño y establecer las acciones que deberán ejecutarse en cada caso.

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El presidente también destacó el apoyo que ha comenzado a brindar el sector privado para atender las necesidades de las comunidades afectadas por el terremoto.

De esta manera, el Gobierno busca avanzar primero en la atención de las familias que quedaron temporalmente sin hogar y posteriormente en la recuperación de las viviendas que puedan ser reparadas.

#SismosColombiaSGC Evento Sísmico - Boletín Actualizado 1, 2026-08-11, 10:43 hora local Magnitud 3.8, Profundidad 99 km, San José del Palmar - Chocó, Colombia ¿Sintió este sismo? repórtelo https://t.co/pgC7OC2O7j https://t.co/63pt8nVsSe #Temblor #Sismo pic.twitter.com/Yy9tk12ztW

— Servicio Geológico Colombiano (@sgcol) August 11, 2026

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De acuerdo con el Servicio Geológico Colombiano (SGC), el evento sísmico fue reportado a las 10:43 de la mañana de este martes 11 de agosto, con una magnitud de 3,8, una profundidad de 99 kilómetros y epicentro en San José del Palmar, Chocó.

El nuevo movimiento generó preocupación entre los ciudadanos que todavía permanecen en alerta por las réplicas que se han presentado después del fuerte terremoto. Según los reportes conocidos, durante las últimas horas se han registrado varios movimientos asociados a la emergencia, aunque este se encuentra entre los que han sido percibidos por habitantes de diferentes zonas.

La situación también mantiene en alerta a las autoridades y organismos de socorro, que continúan trabajando en las regiones afectadas para atender a las personas damnificadas y verificar las condiciones de las estructuras.

¿Se han registrado más réplicas después del terremoto en Colombia?

El Servicio Geológico Colombiano ha informado sobre diferentes eventos sísmicos registrados después del terremoto principal. Estos movimientos hacen parte de la actividad sísmica que continúa presentándose en la zona y pueden generar temor entre las comunidades afectadas.

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El SGC recomendó a la ciudadanía mantener la calma y seguir las indicaciones entregadas por las autoridades, especialmente en aquellos lugares donde se han reportado daños en viviendas y edificaciones.

En ciudades como Bogotá, los movimientos también han sido percibidos en algunas zonas, lo que llevó a que se activaran los protocolos establecidos para este tipo de situaciones y se realizaran evacuaciones preventivas en determinados lugares.

#Colombia | Declaraciones entregadas hoy por el presidente Abelardo De La Espriella desde el departamento del Chocó, frente al terremoto ocurrido el día de hoy. pic.twitter.com/gsGMQlNFsE

— La FM (@lafm) August 10, 2026

¿Cuál es el balance de víctimas y daños que deja el terremoto en Colombia?

Mientras continúan las réplicas, los organismos de emergencia avanzan en la consolidación del balance de víctimas. Los reportes preliminares conocidos en el departamento del Chocó señalan personas fallecidas, heridas y desaparecidas como consecuencia del terremoto.

La gobernadora del Chocó, Nuvia Carolina Córdoba, entregó un balance preliminar en el que reportó 13 personas fallecidas, 131 personas atendidas y cinco desaparecidas. Además, señaló que cerca de 35.000 personas se han visto afectadas por problemas en el servicio público.

En cuanto a los daños materiales, las autoridades han identificado afectaciones en viviendas, edificaciones e infraestructura pública y privada de diferentes municipios.

Entre las zonas con mayores afectaciones aparecen San José del Palmar, El Cairo y El Águila, donde también se han reportado dificultades relacionadas con el servicio de energía eléctrica y las comunicaciones.

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Las autoridades continúan verificando la información en los municipios para establecer un balance consolidado de la emergencia, por lo que las cifras de víctimas y daños podrían cambiar durante las próximas horas.

Ante esta situación, la Alcaldía de Cali y los organismos de atención de emergencias habilitaron puntos de acopio y albergues temporales para atender a las personas que necesitan un lugar seguro y recibir las donaciones que la ciudadanía quiera realizar para apoyar la respuesta a la emergencia.

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¿Dónde están los centros de acopio en Cali?

Las personas que quieran realizar donaciones pueden llevar los elementos a los siguientes puntos habilitados:

• Plazoleta Jairo Varela: avenida 2 Norte #10 Norte-1.
• Escuela Nacional del Deporte: calle 9 #34-01.

Estos lugares están destinados a recibir y organizar las ayudas que posteriormente serán distribuidas entre las personas y sectores que requieran asistencia.

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¿Dónde están los albergues temporales?

Para las personas que hayan resultado damnificadas o que necesiten temporalmente un espacio de atención, fueron habilitados estos puntos:

• Cancha de Hockey Miguel Calero: calle 9 con carreras 37A/39.
• Diamante de Béisbol: carrera 39 con calle 9.

En estos espacios se contempla la atención de ciudadanos afectados y la entrega de elementos básicos para afrontar la emergencia.

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¿Qué ayudas necesitan los damnificados?

La ciudadanía que quiera contribuir puede hacerlo con elementos que sean realmente útiles para las personas afectadas y para los equipos que participan en las labores de atención.

Entre los artículos que se requieren están:

• Alimentos y bebidas
• Agua.
• Alimentos no perecederos.
• Comida preparada o lista para consumir.
• Leche para bebés.
• Alimentos para bebés.
• Bebidas hidratantes.
• Dulces y alimentos de fácil consumo.

En el caso de los alimentos preparados, es importante entregarlos en condiciones adecuadas para su consumo y evitar donaciones que puedan deteriorarse rápidamente si no existe capacidad de almacenamiento.

Elementos para personas damnificadas

• Colchonetas.
• Sábanas.
• Cobijas.
• Toallas.
• Ropa para adultos.
• Ropa para niños.
• Carpas.

Las carpas también pueden ser entregadas como parte de las ayudas disponibles para las personas que requieran espacios temporales de alojamiento.

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Elementos para los equipos de atención y rescate

La respuesta a una emergencia de esta magnitud también requiere implementos para quienes permanecen en las zonas afectadas apoyando las labores de rescate y asistencia. Entre los elementos solicitados se encuentran:

• Guantes de construcción.
• Guantes médicos.
• Gafas de protección.
• Cascos.
• Linternas con baterías.
• Tapabocas.
• Alcohol.
• Vendas.
• Gasas.
• Picas.
• Bolsas grandes y costales.

Estos artículos pueden ser utilizados tanto por los equipos de atención como por las personas que se encuentran apoyando las labores autorizadas en las zonas donde se adelantan actividades de emergencia.

¿Cómo ayudar sin generar dificultades en la emergencia?

En situaciones de desastre, las donaciones deben organizarse de acuerdo con las necesidades reportadas por las autoridades. Por eso, antes de desplazarte con elementos, verifica cuáles son los productos que están siendo recibidos.

También es importante evitar desplazamientos innecesarios hacia las zonas donde trabajan los organismos de socorro. La circulación de vehículos o personas que no participan en la atención puede dificultar el ingreso de ambulancias, equipos de rescate y demás organismos de emergencia.

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La recomendación para quienes quieran ayudar es utilizar los puntos oficiales de acopio y los espacios habilitados por las autoridades, de manera que las donaciones puedan ser clasificadas y distribuidas según las necesidades de las personas afectadas.

Albergues y centros de acopio: ¿qué tener en cuenta?

Los albergues temporales están destinados principalmente a brindar atención y un espacio de resguardo a las personas que lo necesiten como consecuencia de la emergencia. Los centros de acopio, por su parte, cumplen la función de recibir y organizar las donaciones.

Por esta razón, no es recomendable llevar directamente las ayudas a las zonas donde se encuentran los damnificados o los equipos de rescate. Centralizarlas permite que las autoridades conozcan qué elementos están disponibles y puedan llevarlos a los lugares donde más se necesitan.

 

 

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En medio de esta situación, ciudadanos de diferentes regiones han comenzado a entregar alimentos, elementos de higiene y artículos necesarios en los centros de acopio habilitados para apoyar a quienes resultaron afectados en Chocó, Buenaventura, Cali, Pereira, Ibagué, entre otras zonas.

Bogotá, la capital del país, también se sumó a esta cadena de solidaridad. La Alcaldía de Bogotá, en articulación con la Cruz Roja Colombiana, habilitó puntos de acopio para recibir donaciones que serán destinadas a las personas afectadas por el fuerte sismo.

¿Cuáles son los puntos de acopio habilitados en Bogotá?

Las personas que quieran sumarse a esta iniciativa pueden llevar sus donaciones a los puntos establecidos en diferentes sectores de la ciudad.

Los lugares informados son:

• SAMU Sur: Avenida Carrera 68 # 31-41 Sur.
• SAMU Norte: Calle 134 – Carrera 7B Bis # 132-31.
• Bogotá Centro de Salvamento Acuático: Avenida La Esmeralda # 63-81.
• Sede administrativa de la Cruz Roja: Carrera 24 # 73-38.
• Bodega Cruz Roja: Diagonal 79B # 62-53.
• Palacio de los Deportes: Calle 63 # 59A-06.

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Además, se han informado otros puntos de recepción de ayudas, entre ellos la Universidad Jorge Tadeo Lozano, ubicada en la carrera 4 # 22-61; Usaquén, en la calle 161A # 7F-55; y el Centro Comercial Unicentro, en la carrera 15 # 124-30.

 

 

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La sede administrativa de la Cruz Roja, ubicada en la carrera 24 # 73-38, tiene atención las 24 horas. Para los demás puntos se informó un horario de atención de 8:00 a. m. a 9:00 p. m., de lunes a domingo.

¿Qué elementos se pueden donar para ayudar a los damnificados?

Entre los elementos que se están solicitando se encuentran agua potable embotellada, cobijas, mantas, almohadas, colchonetas, toldillos y juegos de sábanas.

También se necesitan alimentos no perecederos como arroz, aceite, pastas, enlatados, granos, harina, panela y leche en polvo.

En cuanto a elementos de higiene personal, se pueden entregar cepillos de dientes para adultos y niños, crema dental, jabón de baño y para lavar ropa, shampoo, toallas higiénicas, papel higiénico, pañales, toallitas húmedas, crema antipañalitis, protector solar y máquinas de afeitar.

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También son necesarios suministros de primeros auxilios. Es importante revisar que los productos entregados se encuentren en buen estado y, especialmente en el caso de alimentos y medicamentos, verificar sus fechas de vencimiento.

Ante la emergencia, Bogotá se suma así a la cadena de solidaridad que busca llevar ayuda a las familias que hoy enfrentan las consecuencias del terremoto.

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¿Qué debe hacer una persona damnificada?

Si tu vivienda, bienes o condiciones de vida resultaron afectados por el terremoto, debes dirigirte a la Alcaldía Municipal para reportar la situación.

La información será incorporada al Registro Único de Damnificados (RUD) cuando se cumplan las condiciones establecidas para realizar el registro.

Es importante tener en cuenta que las personas no realizan directamente la inscripción en la plataforma del RUD. El proceso está a cargo de las autoridades municipales y de los organismos que participan en la atención de la emergencia.

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¿Qué es el Registro Único de Damnificados?

El RUD es una herramienta utilizada para identificar, censar y caracterizar a las personas naturales o jurídicas que resultan afectadas por emergencias ocasionadas por eventos naturales o antrópicos no intencionales.

Esta información permite conocer la magnitud de las afectaciones y orientar la respuesta institucional de acuerdo con las necesidades de las personas damnificadas.

¿Quién realiza el registro?

La inscripción en el RUD está a cargo de los Coordinadores Municipales de Gestión del Riesgo de Desastres (CMGRD), con apoyo de organismos de socorro y entidades operativas como la Policía Nacional, Fuerzas Militares, Cruz Roja Colombiana, Defensa Civil y cuerpos de bomberos.

Para que el municipio pueda realizar el registro, debe contar con una Declaratoria de Calamidad Pública, de acuerdo con las condiciones establecidas por las autoridades de gestión del riesgo.

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¿Cómo consultar si ya está registrado?

Si ya realizaste el proceso y quieres verificar si apareces en el RUD, puedes consultar la información a través de los canales oficiales de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), es posible que el proceso se demore por los próximos días debido a que la prioridad en este momentos es el rescate de vida humana.

También es posible consultar el registro utilizando el número de documento y, cuando corresponda, generar el Certificado de Damnificado a través del siguiente link: http://201.130.16.28:8080/home/home.php

Además: Nueva EPS atenderá a afectados por el terremoto aunque no estén afiliados: ¿Quiénes aplican?

¿Qué ayudas puede recibir una persona damnificada?

El registro no significa que automáticamente se entregue un subsidio o una cantidad específica de dinero. Una vez identificadas las personas afectadas, las entidades correspondientes determinan las ayudas que pueden ser necesarias y disponibles, de acuerdo con la situación registrada.

Por eso, si resultaste afectado por el terremoto, reporta tu situación ante la Alcaldía de tu municipio y conserva los documentos o soportes relacionados con las afectaciones. Esto permitirá que las autoridades puedan evaluar el caso dentro del proceso de atención de la emergencia.

¡Atención, pasajeros! ✈️ 

Si tienes un vuelo doméstico en #Colombia, esta información es para ti. Consulta el estado de tu vuelo, aquí: 👉 https://t.co/gSP37PKG66 pic.twitter.com/58hUHJBeHV

— avianca (@avianca) August 11, 2026

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En medio de esta situación, diferentes entidades han anunciado medidas especiales para facilitar el acceso y la movilidad hacia las zonas afectadas. Entre ellas se encuentran algunas de las principales aerolíneas que operan en el país, las cuales implementaron cambios y alternativas para los viajeros ante la emergencia.

¿Qué medidas anunció Avianca tras el terremoto en Colombia?

En un comunicado, Avianca informó que estableció techos tarifarios autoimpuestos para las rutas con origen o destino en Armenia, Pereira, Quibdó y Cali, con el objetivo de facilitar el desplazamiento de los viajeros hacia las zonas afectadas por el terremoto.

La aerolínea explicó que esta medida hace parte de las acciones que ha implementado en anteriores situaciones de emergencia y que busca contribuir a mantener la conectividad aérea en medio de la contingencia.

“Ante la contingencia generada por los sismos registrados en distintas regiones de Colombia, Avianca implementó medidas adicionales para facilitar la conectividad aérea y apoyar la movilidad de los viajeros”, señaló la compañía.

La aerolínea señaló que continuará monitoreando la evolución de la emergencia y el comportamiento de la demanda de pasajeros, con el fin de determinar si son necesarios nuevos ajustes en su operación.

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En su comunicación oficial, Avianca no especificó cuáles serán los valores de los techos tarifarios establecidos para estas rutas.

Además, la compañía activó un plan de protección para los pasajeros con vuelos programados durante la emergencia. La medida aplica para quienes tenían reservas confirmadas para el 10 y 11 de agosto de 2026.

Los viajeros podrán cambiar la fecha de su vuelo hasta 15 días después de la fecha original, sin pagar penalidades ni diferencias tarifarias, de acuerdo con las condiciones establecidas por la aerolínea.

El trámite podrá realizarse a través del Contact Center, los puntos de venta, los aeropuertos o las agencias de Avianca.

La compañía aclaró que no se cobrará penalidad por el cambio de itinerario, siempre que la solicitud cumpla con las condiciones contempladas en el plan de protección.

¿Qué anunciaron LATAM y Wingo para los viajeros?

LATAM Airlines Colombia también anunció medidas especiales para los pasajeros con vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026, con origen o destino en Cali, Pereira y Armenia.

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Dentro de las medidas anunciadas se encuentran tarifas máximas por trayecto, sin incluir tasas e impuestos. Los valores establecidos son de $252.000 para Cali, $234.000 para Armenia y $228.000 para Pereira.

Por su parte, Wingo también informó medidas de flexibilidad para pasajeros afectados por la emergencia. La aerolínea contempla alternativas relacionadas con cambios de vuelos y protección de los viajeros que tenían itinerarios programados durante la contingencia.

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Las medidas anunciadas por las aerolíneas buscan mantener la conectividad con las ciudades afectadas y facilitar el desplazamiento de pasajeros, familiares y personas que necesitan trasladarse hacia las zonas impactadas por el terremoto.

La situación continúa bajo seguimiento de las autoridades y las compañías aéreas, por lo que las condiciones de operación podrían cambiar dependiendo de la evolución de la emergencia.