¿Por qué se cayó ChatGPT en varias partes del mundo, incluyendo Colombia?

Se cayó el servicio de ChatGPT en varias partes del mundo este lunes 20 de abril en horas de la mañana. Miles de usuarios que usan este servicio de inteligencia artificial comenzaron a generar reportes de fallas en varias partes del mundo, incluyendo Colombia.

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A través de Downdetector, aproximadamente a las 9:00am (hora colombiana) se registró un fuerte pico de reportes de falla en el servicio de OpenAI, de usuarios que señalaban que al hacer las búsquedas la respuesta era “hmmm, algo parece haber salido mal”.

¿Cuál fue la razón de la caída de ChatGPT?

A través de la OpenAI Status Page, página oficial de estado del servicio de OpenAI, que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad y el rendimiento de sus productos en la nube, se confirmó que luego de monitorear el servicio y confirmar intermitencia prolongada, no hubo una caída global del sitio sino una “interrupción parcial o degradación del servicio” por varias horas.

“Actualmente estamos experimentando problemas. Los usuarios no pueden acceder a ChatGPT, Codex ni a la plataforma API. Hemos implementado medidas correctivas y estamos supervisando la recuperación”, señaló el sitio oficial a las 10:00am. 

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Esta falla se dio debido a errores en la infraestructura interna de la aplicación, lo que generó que no se respondiera con éxito principalmente a las solicitudes y respuestas a través de la app.
“Los usuarios pueden experimentar problemas con ChatGPT Business tras una actualización y al añadir nuevas licencias, durante un máximo de una hora”, agregó.

Descartan que se haya producido por un ataque informático o algo similar, lo atribuyen a una falla técnica, a lo que se sumó que hubo una alta demanda en el uso del servicio, lo que saturó varios servidores.

Aclaró que el servicio fue resuelto progresivamente en varias regiones del mundo y la falla se prolongó por un par de horas.